นิยามการมีส่วนร่วมของลูกค้ากันใหม่ด้วย Adobe
โซลูชันครบวงจรกับพาร์ทเนอร์ Adobe ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี
เราช่วยบริษัทเล็กใหญ่มอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นด้วยโซลูชัน Adobe ตั้งแต่การปรับให้เข้ากับแต่ละบุคคลแบบเรียลไทม์ด้วยการจัดการเนื้อหาที่ครอบคลุม ไปจนถึงการวิเคราะห์เส้นทางลูกค้าและการพาณิชย์ดิจิทัล เราช่วยคุณกำหนดนิยามใหม่ให้การมีส่วนร่วมของลูกค้าได้อย่างไร?
พาร์ทเนอร์ Adobe สำหรับโซลูชันที่ใช้ Generative AI และการแก้ปัญหาแบบครบวงจร
ทีมงานของเราเป็นพาร์ทเนอร์ผลิตภัณฑ์ Adobe ของคุณ โดยเชี่ยวชาญใน Adobe Experience Manager และ Adobe Commerce ซึ่งช่วยเร่งห่วงโซ่อุปทานด้วยเนื้อหาจาก Generative AI รวมถึงการจัดการแอสเซต ตลอดจนมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบ B2B, B2C และตลาดซื้อขายแบบรู้ใจ ช่วยเพิ่มอัตราการปิดการขายเและมูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ย
บริการและโซลูชัน
ปรับแต่งได้ในวงกว้าง
ลูกค้าคาดหวังประสบการณ์ที่ลงตัว ราบรื่น และใช้งานได้ตลอด ปรับแต่งเส้นทางลูกค้าในทุกจุดสัมผัสการเร่งสร้างเนื้อหา
เนื้อหาคือตัวขับเคลื่อนประสบการณ์ที่รู้ใจ ส่งเสริมการใช้แอสเซตซ้ำและใช้ประโยชน์จาก Generative AI เพื่อเพิ่มผลลัพธ์ที่สร้างสรรค์การประสานเส้นทางลูกค้า
ก้าวกระโดดจากการปฏิบัติขั้นต่อไปที่ดีสุดไปสู่ที่สุดแห่งประสบการณ์ในครั้งถัดไป พัฒนาโปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์ ดึงข้อมูลจากทุกแหล่งเพื่อสร้างเส้นทางร่วมหลายช่องทางที่รู้ใจการวิเคราะห์เส้นทางลูกค้า
เพิ่มขีดความสามารถให้ทีมด้วยมุมมองแบบโต้ตอบแบบเรียลไทม์สำหรับประสบการณ์ลูกค้าแบบครบวงจร รวมข้อมูลจากหลายช่องทาง ช่วยคุณตัดสินใจทางธุรกิจด้วยข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จริงความภักดีของลูกค้า
ประสบการณ์ที่ลูกค้าได้รับจากแบรนด์จะถูกจดจำไปอีกนานแม้จะลืมราคาไปแล้วก็ตาม สร้างโซลูชันความภักดีแบบครบวงจรที่เหนือกว่าแค่ส่วนลด คะแนน และรางวัลการหาลูกค้า
เพิ่มคุณภาพการติดต่อและอัตราปิดการขาย เปลี่ยนจากการได้ลูกค้าที่สนใจแต่ราคาเป็นลูกค้าที่ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ผ่านการทดลองและปรับเพิ่มประสิทธิภาพอย่างรวดเร็วการตลาด B2B
ให้ระบบอัตโนมัติทำงานที่จำเจ แล้วไปโฟกัสกับกลยุทธ์ ABM ที่สร้างผลกระทบได้ ประสานงานการจัดการและจัดสรรลูกค้าเป้าหมายในทุกช่องทาง ตลอดจนการรวมข้อมูลและโปรไฟล์ลูกค้าเข้าด้วยกันเพื่อการทำงานที่ราบรื่นการลงทะเบียนและเตรียมความพร้อม
พลิกโฉมการลงทะเบียนและเตรียมความพร้อม เลิกใช้กระบวนการตามเอกสารและล้าสมัย เปลี่ยนสู่โซลูชันดิจิทัลเพื่อมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและคล่องตัวตามลูกค้าคาดหวัง
ข้อมูลเชิงลึกที่แนะนำ
ชี้วัดช่วงเวลาที่สำคัญ
ดูข้อมูลเชิงลึกจากงานวิจัยผู้บริโภคเกี่ยวกับวิธีครองใจลูกค้าของสุดยอดแบรนด์ที่ได้รับความนิยมและวิธีที่จะนำมาใช้ปฏิรูปธุรกิจของคุณได้
ข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้อง
ความเป็นผู้นำทางความคิดและการวิจัยจุดประกายนวัตกรรม
