Mengubah Definisi Keterlibatan Pelanggan dengan Adobe
Solusi menyeluruh dengan mitra Adobe yang didukung teknologi 

Dari personalisasi secara real-time berbasis manajemen konten yang komprehensif hingga analitik keseluruhan proses yang dijalani pelanggan dan perdagangan digital, kami membantu perusahaan besar dan kecil memberikan pengalaman yang lebih baik dengan solusi Adobe. Bagaimana cara kami membantu Anda mengubah strategi keterlibatan pelanggan?
Mitra Adobe Anda untuk solusi menyeluruh bertenaga AI generatif
Spesialis dalam Adobe Experience Manager dan Adobe Commerce, tim kami adalah mitra Adobe Anda untuk membantu melesatkan rantai pasokan konten Anda dengan konten AI generatif dan manajemen aset, dan memberikan pengalaman belanja B2B, B2C, dan marketplace yang dipersonalisasi yang meningkatkan konversi dan meningkatkan nilai pesanan rata-rata.
Layanan & Solusi
Personalisasi dalam Skala Besar
Pelanggan mengharapkan pengalaman berjalan mulus, tanpa gesekan, dan selalu aktif. Berikan Sentuhan Personal pada perjalanan pelanggan di setiap titik kontak.Akselerasi Konten
Konten adalah bahan bakar yang menggerakkan pengalaman yang dipersonalisasi. Mendorong penggunaan kembali aset dan memanfaatkan AI generatif untuk meningkatkan output kreatif.Koordinasi Perjalanan Pelanggan
Melakukan lompatan dari ‘tindakan terbaik berikutnya’ ke ‘pengalaman terbaik berikutnya’. Mengembangkan profil pelanggan real-time dengan menarik data dari semua sumber untuk membuat perjalanan lintas saluran yang dipersonalisasi.Analitik Perjalanan Pelanggan
Memberdayakan tim Anda dengan tampilan pengalaman pelanggan interaktif secara real-time dari awal hingga akhir. Menggabungkan data di berbagai saluran dan menginformasikan keputusan bisnis dengan wawasan yang dapat ditindaklanjuti.Loyalitas Pelanggan
Pengalaman yang dirasakan pelanggan tentang merek Anda akan diingat lama setelah harganya terlupakan. Merancang solusi loyalitas menyeluruh yang lebih dari sekadar diskon, poin, dan hadiah.Perolehan Pelanggan
Mendorong traffic berkualitas lebih baik dan meningkatkan konversi. Melakukan pergeseran dari perolehan pelanggan berbasis harga ke perolehan pelanggan berbasis pengalaman melalui eksperimen dan optimasi.Pemasaran B2B
Mengotomatiskan tugas-tugas rutin, berfokus pada taktik ABM (Pemasaran Berbasis Akun) yang berdampak, mengoordinasikan manajemen prospek dan atribusi di seluruh saluran, dan memadukan data dan profil pelanggan Anda untuk pendekatan yang mulus.Pendaftaran & Proses Bergabung
Menciptakan pendekatan baru dalam pendaftaran dan proses bergabung Beralih dari proses berbasis kertas dan solusi digital usang dan temporer ke pengalaman yang mulus dan efisien yang diharapkan pelanggan.
Wawasan Unggulan
Ukur Momen yang Penting
Temukan wawasan dari riset konsumen kami tentang cara mendapatkan akses ke lingkaran dalam pelanggan dari merek terpopuler dan bagaimana hal itu dapat mengubah bisnis Anda.
Wawasan Terkait
Penggerak dalam mendorong gagasan dan penelitian untuk menciptakan inovasi
Studi Kasus
Pengelolaan Konten yang Dipermudah untuk Penyedia Perawatan Kesehatan
