今日のマーケットリーダーの使命は、ビジネスの成長の促進および強力なブランドアイデンティティの構築から、顧客ロイヤリティとデータドリブンのパーソナライゼーションの促進まで、すべてを成功させることです。 対処すべき課題は多数あるものの、成功に向けたロードマップとツールをお持ちですか?
Concentrixでは、戦略、デザイン、テクノロジーのエキスパートが、ブランドロイヤリティ、カスタマーエンゲージメント、オムニチャネルマーケティングの向上に専念しています。 マーケティング業務の改善からビジネス目標の達成に至るまで、当社の実績あるソリューションは、世界中のブランドが業界に大きな変革をもたらし、新たな収益源を発見できるよう支援してきました。 混雑した市場でブランドを際立たせるための私たちのアプローチをご覧ください。
業界をリードするロイヤリティグループを含め、戦略やデザインから実装、マネージド・ソリューションに至るまで、当社は包括的なサービスを提供することで、ブランドが顧客と直接的かつ永続的なつながりを築けるよう道を切り開きます。
私たちの専門的で的を絞ったソリューションは、プラットフォームの専門知識と生成AIのような最先端のソリューション、実績のあるアクセラレーターを組み合わせ、MarTechスタックを最適化します。 エクスペリエンスエンジニアリングとドメイン固有のケイパビリティを使用して、組織の総保有コスト(TCO)を削減しつつ、CXへの影響を促進する方法をご覧ください。
生成AIを活用した、当社のコンテンツアクセラレーションソリューションは、トップクラスのエージェンシー品質を提供し、適切なタイミングで適切なコンテンツを多数のB2Bバイヤーに提供するという課題に対応します。
ConcentrixCXは、顧客のタッチポイントの理解を深めるための高度なテクノロジーを提供します。 当社は貴社のチームと協力してフィードバックプログラムを開発および管理し、顧客と企業の成長のための積極的なツールに変えます。
1,500人以上の自動車顧客を対象とした調査から得られたインサイトをもとに、シームレスでローカライズされたブランドエクスペリエンスを求める自動車顧客のニーズを満たす鍵を明らかにします。
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