顧客ロイヤリティ
エンドツーエンドの顧客ロイヤリティの構築
ブランドが、顧客の生活の一部となる権利を獲得するためには、感情的なつながりを作り出す必要があります。 正しく行った場合、ロイヤリティが顧客をブランドと結びつける接着剤のような役割を果たすようになります。
価値ある永続的な顧客リレーションシップを築く
当社は、顧客ロイヤリティはエンドツーエンドの価値主導型のエクスペリエンスを通じて得られる成果であると考えています。 顧客インサイトと技術を活用したイノベーションを利用した当社の顧客ロイヤリティソリューションは、より深いエンゲージメントを促進し、行動ロイヤリティおよび心理ロイヤリティの両方を育みます。 AI、顧客のトリガー、ハイパー・パーソナライゼーションを戦略に織り込み、顧客のタッチポイント全体でその戦略を実装するには、すべてを実行できるパートナーが必要です。 貴社のビジネスで顧客中心の強固なロイヤリティを構築できたらどうなるか知りたいですか？
リピートビジネスと顧客離れの削減による収益性の向上
ブランドとのつながりを高め、アドボカシーと口コミマーケティングを促進
測定かつ持続可能な顧客中心の成長
最先端のテクノロジーの活用によりキュレーションされたカスタマージャーニー
顧客データとパーソナライゼーション戦略の改善
ロイヤリティエクスペリエンスのデザイン、構築、運用
将来を見据えたカスタマーロイヤリティソリューションを導入して、当社のグローバルロイヤリティエキスパートと一緒に、カスタマーリレーションシップを深めましょう。
ロイヤリティに対する当社独自のアプローチ
私たちは、現在の課題に対処するだけでなく、今後の機会とニーズを予測する顧客ロイヤリティソリューションを構築することで、ロイヤリティがビジネスに与える影響を加速させます。 当社の幅広いサービスとソリューションは、強力な顧客インサイトと最新のテクノロジーを活用することで、最終的にブランドが優れたエクスペリエンスを提供し、最良顧客との関係を深め、変化し続ける市場で差別化を図ることを可能にします。
カスタマーインテリジェンス
情報に基づいた意思決定のためのインサイトを獲得しましょう。 私たちは、豊富な顧客データを分析することで戦略を支え、顧客のニーズや要望を理解し予測することを可能にします。顧客価値提案
製品とサービスを顧客の期待に合わせて調整し、売上を増やし、測定可能なROIを提供することで、貴社ブランドの価値を高めます。オムニチャネルにおけるパーソナライゼーションと関連性の実現
あらゆるインタラクションポイントにおいて、カスタマイズされたメッセージとオファーを提供できるようにします。 インテリジェントなオムニチャネル戦略に関する当社の専門知識により、いつでもどこでも一貫した、関連性のある、パーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを保証します。人間中心のエクスペリエンスデザイン
直感的でインパクトのあるデザインソリューションにより顧客を深く理解することで、カスタマーエクスペリエンスを向上させ、価値を促進します。MarTechによるトランスフォーメーション
当社のMarTechソリューションで、プロセスを合理化し、効率を高め、パーソナライズされたエンゲージメントを大規模に実現しましょう。人間中心のエクスペリエンスデザイン
ビジネスモデルのイノベーションを推進し、確実に顧客を中心に据えられるようにします。
