AIコンテンツ
自然言語テキスト、臨場感のある画像、プロンプトビデオ、音声のパーミュテーションなどのコンテンツをより効率的に構築します。
事実に基づくCX
組織のガバナンスの原則に沿った生成AIを通じて、信頼性の高い事実に基づくコンテンツを作成します。
AIアシスト
AIを搭載した検索テクノロジーは、データの検索と分析に役立つだけでなく、さまざまなクエリの処理を容易にし、全体的なユーザーエクスペリエンスの向上を支援します。
サーチCX
ナレッジドメインのドキュメントを自動的に検索し、さまざまな言語を翻訳し、結果を自然言語の回答に集約します。
意思決定AI
膨大なコンテンツを検索し、理解し、抽出して、意思決定に必要となる重要なポイントやプロセスパターンにまとめます。
インサイトCX
データパターンを自動的に分析して、最重要事項を明確化し、意思決定に必要となる実行可能な結果を提供します。
AI対応
情報を取得してAIと互換性のあるデータに変換し、このデータを使用してパターンを分析し、大規模なスケールでアクションを生成します。
自動CX
ドキュメントとデータを分類し、優先順位を付けて、コアプロセスにおける次善のアクションを推奨します。