CX Technology

Bied verbeterde merkwaarde en operationele efficiëntie

Gebruik een AI-first benadering van klantbetrokkenheid om aan de verwachtingen van je klanten en werknemers te voldoen. Door kosteneffectieve, flexibele en schaalbare CX-technology in te zetten, kan je bedrijfsresultaten en aanhoudend succes stimuleren. Klaar om je CX aan te sturen met AI?

Een partner met expertise voor optimale en versnelde resultaten

Profiteer van onze jarenlange ervaring met het uitvoeren en optimaliseren van digitale ervaringsoperaties in diverse sectoren. Onze AI-gedreven next-gen CX-technology zorgt voor verbonden en naadloze ervaringen tijdens de gehele customer journey terwijl klanten schakelen tussen self-service en advisor-assisted kanalen.

Services & Solutions

Contact Center as a Service

Maak gebruik van geavanceerde cloudtechnologieën voor je unieke bedrijfsbehoeften en stem klantinteracties via verschillende kanalen op elkaar af voor een waardevolle betrokkenheid en klanttevredenheid. Learn More

Self-Service AI-bots

Verdiep je in de behoeften van elke klant en reageer vervolgens op een natuurlijke en conversatieve manier, zodat je op een persoonlijke en dynamische manier kunt reageren met de juiste menselijke toon. Learn More

Business Messaging

Stel je klanten in staat om met je in contact te komen wanneer het hun uitkomt via de door hen gewenste berichtkanalen, ondersteund door AI-bots en AI-ondersteunde adviseurs, voor gepersonaliseerde ervaringen 24/7. Learn More

Voice of the Customer

Ontketen de kracht van feedback om jouw bedrijf en jouw brand vorm te geven. We helpen je te leren van klanten en werknemers, gedrag te voorspellen en acties te identificeren die duurzame loyaliteit en financiële groei genereren. Learn More