แพลตฟอร์มประสบการณ์
ทำงานได้รวดเร็วตามที่มนุษย์คาดหวังด้วยเทคโนโลยีแพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัล
แพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัลจะเปลี่ยนจุดสัมผัสเป็นประสบการณ์ที่สมบูรณ์ มอบเส้นทางของลูกค้าที่มีพลวัตและรู้ใจในทุกช่องทาง รวมถึงเว็บไซต์ มือถือ เสียง และโซเชียล ความสำเร็จนั้นเป็นไปได้ด้วยการวางแผนอย่างเอาใจใส่ การออกแบบอย่างรอบคอบ การจัดการการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพ และแนวทางปฏิบัติตามหลักกำกับดูแลข้อมูลที่เข้มงวด ต้องการให้ทีมผู้เชี่ยวชาญช่วยชี้ทางใช่ไหม?
สร้างสรรค์และเปลี่ยนโฉมประสบการณ์ให้เร็วขึ้น
ก้าวกระโดดสู่การลงทุนด้านเทคโนโลยีให้เกิดประโยชน์สูงสุด เราเน้นส่งมอบคุณค่าทางธุรกิจที่วัดได้อย่างไม่ลดละด้วยความรู้ที่ลึกซึ้งในอุตสาหกรรมและความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี รวมถึงความร่วมมือกับผู้ให้บริการชั้นนำของโลก แนวทางการบริการแพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัลแบบองค์รวมของเราขับเคลื่อนด้วยการออกแบบที่ให้ความสำคัญกับมนุษย์ แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ได้รับการยอมรับ และความเชี่ยวชาญที่พิสูจน์ผ่านการใช้งานจริง นำเสนอเป็นโซลูชันล้ำนวัตกรรมผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม
บริการและโซลูชัน
Adobe
ใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของ Adobe Experience Cloud เพื่อสร้างจุดสัมผัสที่รู้ใจในทุกช่องทาง ช่วยให้ลูกค้าติดต่อได้เร็วและง่ายขึ้น ไปพร้อมกับรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของลูกค้า เรียนรู้เพิ่มเติมSalesforce
ยกระดับเส้นทางของลูกค้าและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันด้วยโมเดลการขายที่พัฒนาแล้ว, ระบบการตลาดอัตโนมัติ, อีคอมเมิร์ซแบบ B2B และ B2C, แพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้า, บริการ, แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า และโซลูชันเฉพาะอุตสาหกรรมอื่นๆ อีกมากมาย เรียนรู้เพิ่มเติมSitecore
เพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม Sitecore Experience ด้วยความเชี่ยวชาญแบบครบวงจร ส่งมอบการเชื่อมต่อที่ราบรื่นและผลลัพธ์ที่นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงสำหรับธุรกิจระดับองค์กร ให้มีคุณค่าและข้อมูลเชิงลึกสูงสุดการพาณิชย์
ใช้ประโยชน์จากพลังที่แท้จริงของอีคอมเมิร์ซสร้างสรรค์ประสบการณ์เส้นทางของลูกค้าที่ยอดเยี่ยมทั้งในช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ บูรณาการเวิร์กโฟลว์การตลาดและการบริการ แล้วไปให้ถึงเป้าหมายทางรายได้และความภักดีของคุณเทคโนโลยีทางการตลาด
จัดการกับอุปสรรคทางธุรกิจที่เจาะจงด้วยกลยุทธ์และแผนงานเทคโนโลยีทางการตลาดที่ไม่ขึ้นกับแพลตฟอร์ม ซึ่งมุ่งปรับปรุงการดำเนินงานด้านการตลาดให้ทันสมัย รวมถึงเพิ่มประสิทธิภาพและผลลัพธ์
ยกระดับการขาย การตลาด การพาณิชย์ และบริการของคุณด้วย Generative AI
ใช้ความเชี่ยวชาญของเราด้านการพัฒนาแอป Generative AI เสริมประสบการณ์การซื้อของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการขาย ปรับเปลี่ยนการตลาดดิจิทัลให้รู้ใจ และย่นระยะเวลาในการแก้ปัญหา
ข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้อง
ความเป็นผู้นำทางความคิดและการวิจัยจุดประกายนวัตกรรม
กรณีศึกษา
ปฏิวัติการบริการลูกค้าในอุตสาหกรรมฟินเทค: การผสานรวม Salesforce และ Amazon Connect อย่างลงตัว
