使用 Celonis 重新定义流程智能
Concentrix 流程智能和优化解决方案利用来自 Celonis 的顶尖流程挖掘和执行功能，帮助您发现业务流程中的问题。 我们帮助您确定需要改进的领域，确保您能够快速采取行动，解决具体问题，提高效率。通过更智能的运营程序强化客户体验，为业务创造新的价值。
连通整个流程体系，查找并解决隐藏的低效问题。
加速流程，增强其灵活性和可预测性。
探索自动化和个性化客户体验的全新可能性。
强化决策能力，从而提高工作效率。
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发现客户体验的不足之处
您致力于为客户提供最佳体验， 但往往掣肘于人和技术方面的不足。 为什么？ 尽管您全心全意构建最完美的业务流程和客户旅程，但客户和员工的行为往往难以预料。 流程的复杂性、瓶颈和临时措施在每个企业中都很常见，但由此产生的低效率、错误和成本是可以避免的。
流程评估
评估您的流程，找出差距和问题，从而实现最佳客户体验和业务成果。情报蓝图
借助我们的专业知识、合作伙伴关系、标准流程和管理能力，建立框架和数据基础，推动您的业务走向成功。优化卓越
根据业务运营状况、目标和客户需求的变化，持续调整和优化流程，实现自动化修复，加速数字化转型。
