生成式 AI 解决方案
为品牌赋能，实现成果倍增
从简化运营和加速流程，到提高生产力，生成式 AI 有机会从各个方面重塑您的业务。 但为了充分利用它的优势，您需要一个坚实可靠的方法。 想要借助生成式 AI 抓住风口吗？
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How we do it
Leveraging our design, build, and run methodology to test and scale applications, we’re helping brands to unlock
growth with generative AI.
Intelligent Journeys
We design use cases for generative AI that enhance every stage of the customer journey.
Intelligent Enterprises
We build generative AI solutions that transform our clients’ businesses, driving innovation and efficiency.
Intelligent Operations
We run operations at scale, all powered by generative AI, ensuring your enterprise can meet growing demands seamlessly.
服务与解决方案
为什么选择 Concentrix
从简化运营和加快流程到提高生产力，我们全程帮助品牌利用生成式 AI 实现增长。
转型专业知识
几十年来，我们一直是利用 AI 加速实现业务成果的引领者。 我们拥有一支充满活力的专家团队，他们组成了设计、构建和引领未来发展方向的生态系统，是我们成功的基石。
专业领域知识
凭借深厚的行业知识以及对客户运营和实践的了解，我们拥有独特优势，能够帮助品牌利用生成式 AI 为其业务、客户和员工创造最大价值。
治理赋能
通过以风险和情景的整体观点来研究生成式 AI，我们能够有效地平衡如何最大程度提升人类和 AI 能力，应对挑战、推动有意义的创新以及保证数据的准确性和合规性。以人为本
这已经融入我们的 DNA 中。 作为领先的技术和服务供应商，我们从更全面的角度来考虑利用生成式 AI 解决方案对消费者和他们的购物旅程产生积极影响，从而打造更加个性化、更有意义的成果。
Protecting Brands
Safeguard your LLM performance with robust security, governance, and risk management protocols that securely and responsibly enhance your brand experience.
工作中使用的生成式 AI
1. 构想更佳医疗保健体验
我们正在帮助一家医疗保健公司利用生成式 AI 构想更简单的医疗保健体验。 通过优化与医生和医疗保健工作者之间的互动，例如少填写表格、减少等待时间、进行更多有意义的对话，生成式 AI 有机会为个人量身打造医疗保健服务。 但在构建解决方案之前，客户需要了解生成式 AI 能够给患者体验带来怎样的变革。
2. 技术领域的客服服务转型
一家科技公司的客服顾问正在苦于应对复杂的产品环境。 我们在短短三周内开发了一个生成式 AI 应用，使他们能够在 AI 的帮助下快速处理技术咨询。 它具有用户友好的界面、反馈机制、分析仪表板和文字审核功能。 顾问的工作效率飙升了 65% ，咨询响应时间缩短了 4 分钟，从而大大节省了成本。
3. 升级远程医疗聊天机器人
我们创建了一个安全的实时生成式 AI 解决方案，高效地对患者咨询进行分类，确保他们收到准确的回复，同时保护其隐私。 聊天机器人中，对话自动化已经无缝地整合了数据源——包括丰富的第一方信息。 在遵守医疗保健法规的同时，我们提取了信息提供者的数据，将其集成到现有模型中，并使数据能够与语言学习模型集成。
4. AI 驱动的购物
对于线上家具卖家而言，消费者面临选择过多是他们需要克服的一项挑战。Marxent 旗下的 3D Cloud 希望借助生成式 AI 解决方案简化流程。 他们选择与 Concentrix 合作。 在短短两天内，我们打作了一个生成式 AI 聊天机器人。 这个 AI 机器人用对话取代了下拉菜单和复选框，让消费者可以轻松定制自己心仪的家具，快速选择一套适合自己的家具
相关见解
通过思想领导力和研究，启迪创新
