与 Genesys 建立真正的连接
由 Genesys 云服务提供支持的人员和技术
Concentrix 和 Genesys 共同提供 CCaaS 解决方案和持续的维护服务，确保您的整体体验得到优化，从而实现可扩展的增长。
AI 驱动型体验的下一步发展
提供 AI 驱动的体验，借助我们的设计、构建、运营部署模式重新定义您的业务。 作为 Genesys 合作伙伴，我们在联络中心技术、变革管理专业知识和行之有效的方法方面拥有丰富经验，所有这些都由 Genesys 云服务提供支持。
服务与解决方案
咨询服务
除了专业 Genesys 托管服务外，我们还提供战略制定、用户体验设计、实施、系统集成和支持等一系列服务，帮助您打造无缝体验。云优先专业知识
通过利用 Genesys 云服务、我们在联系中心方面的深厚专业知识和创新技术，将效率与同理心相结合，大规模推动客户体验转型，推动创新，同时提高成本效益和成效。生成式 AI
借助 Genesys 云联系中心和生成式 AI，实现个性化客户互动和简化运营。 我们的重点在于智能自动化、优化消费者旅程以及提高员工生产力。端到端托管服务
通过以结果为导向的解决方案实现客户体验转型，满足您对联系中心各方面的要求。 我们拥有管理全球顾问团队的专业知识，以及实现优化和提高效率所需的技术。云迁移
将您的本地数据无缝迁移到 Genesys 云，确保您的业务平稳运行，万无一失。服务集成
为您所在行业带来切实的业务成果。 我们是客户体验转型方面的专家，可以将包括 CRM 和员工管理等各种平台整合到您的 CCaaS 中。
