Concentrix.
Đối tác chuyển đổi thông minh.
Chúng tôi đồng hành cùng những tổ chức hàng đầu thế giới để hiện đại hóa công nghệ, chuyển đổi trải nghiệm và giải quyết những thách thức kinh doanh phức tạp nhất – tất cả chỉ qua một đối tác duy nhất.
Chúng tôi cung cấp sức mạnh cho các thương hiệu tốt nhất thế giới hiện nay và trong tương lai.
Chúng tôi là đối tác duy nhất có khả năng thiết kế, xây dựng và triển khai các giải pháp toàn diện cho toàn bộ doanh nghiệp, với tốc độ và quy mô ấn tượng. Những giải pháp này được tích hợp một cách hoàn hảo vào tổ chức của bạn, đến mức bạn gần như không nhận ra sự hiện diện của chúng. Tuy nhiên, bạn sẽ luôn luôn cảm nhận được hiệu quả rõ rệt bởi mọi thứ hoạt động trơn tru.
Các dịch vụ
Chúng tôi cung cấp nhiều loại dịch vụ chuyên gia được tinh chỉnh để giải quyết các thách thức kinh doanh độc đáo của bạn và thúc đẩy quá trình chuyển đổi.
Tư vấn chiến lược kỹ thuật số để truyền cảm hứng cho tư duy của bạn và thúc đẩy nhanh sự thay đổi
Thiết kế Trải nghiệm
Trao quyền cho doanh nghiệp của bạn bằng những trải nghiệm có tác động mạnh mẽ, truyền sức tăng trưởng và lợi nhuận vào mọi tương tác. Với phương pháp tiếp cận lấy con người làm trung tâm, dựa trên dữ liệu, chúng tôi hướng dẫn bạn nâng cao trải nghiệm tổng thể mà mọi người có với sản phẩm và dịch vụ cũng như thương hiệu của bạn.
Digital Innovation
Đẩy doanh nghiệp của bạn tiến lên với công nghệ và chiến lược kỹ thuật số mới nhất để nâng cao hiệu quả, tính sáng tạo và sự phát triển. Chúng tôi hợp tác với bạn để vạch ra các giải pháp cộng hưởng với mục tiêu đổi mới kỹ thuật số của bạn, tận dụng đúng chuyên môn, phương pháp tiếp cận và công nghệ để đẩy nhanh kết quả của bạn.
Chuyển đổi Doanh nghiệp
Định hình lại tổ chức của bạn để cải thiện hiệu suất và thúc đẩy quá trình tạo ra giá trị. Các giải pháp tư vấn chiến lược kỹ thuật số của chúng tôi giúp bạn giải quyết các thách thức phức tạp và khám phá các cách để khai thác trọn vẹn tiềm năng tài năng con người của bạn, được tăng cường bởi sức mạnh công nghệ trên toàn bộ hệ sinh thái kinh doanh của bạn.
Tương tác Vòng đời
Thực hiện các bước chủ động và có chủ ý để tương tác với khách hàng theo những cách có giá trị và ý nghĩa trong suốt hành trình của họ. Chúng tôi giúp bạn tạo ra những trải nghiệm thế hệ mới phù hợp với nhu cầu và động lực của khách hàng, nhân viên và mục tiêu kinh doanh của bạn.
Kỹ thuật AI, dữ liệu & phân tích để thúc đẩy giá trị doanh nghiệp
Chuyển đổi Dữ liệu và Phân tích
Thúc đẩy sự trưởng thành của AI, dữ liệu & phân tích để biến dữ liệu doanh nghiệp thành kết quả kinh doanh. Chúng tôi giúp bạn tích hợp chiến lược, quản trị, sự sẵn sàng của AI và sự thông thạo dữ liệu để mở khóa giá trị của dữ liệu trong toàn bộ tổ chức của bạn.
Kỹ thuật Dữ liệu
Khai phá toàn bộ tiềm năng từ dữ liệu doanh nghiệp của bạn. Chúng tôi sẽ trang bị cho bạn một hệ sinh thái hiện đại, linh hoạt và an toàn được hỗ trợ bởi công nghệ đám mây và AI, được tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu hiện tại và có thể thích ứng cho sự phát triển trong tương lai.
Phân tích Nâng cao
Tận dụng AI, AI tạo sinh và học máy để khám phá các thông tin chi tiết, các mẫu và dự đoán từ dữ liệu phi cấu trúc. Chúng tôi trao quyền cho bạn bằng các phân tích thông minh để hợp lý hóa các quy trình và đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu nhằm thúc đẩy thành công.
Trí tuệ Doanh nghiệp
Trang bị cho các nhóm và hệ thống để diễn giải hiệu suất trong quá khứ, hiện tại và tương lai của bạn bằng AI tạo sinh. Bằng cách kết hợp chiến lược, thiết kế lấy con người làm trung tâm và quản lý sự thay đổi, chúng tôi đảm bảo các sáng kiến phân tích sẽ thúc đẩy việc ra quyết định để cải thiện kết quả kinh doanh.
Thông tin chiến lược vận hành
Tối đa hóa giá trị từ các hoạt động tiền sảnh, quy trình hậu cần và tích hợp công nghệ. Chúng tôi kết hợp chuyên môn của mình với AI, các kỹ thuật và công nghệ để hiện đại hóa các quy trình nhằm thúc đẩy hiệu quả, tính linh hoạt và hiệu suất cao hơn.
Tiếng nói của khách hàng
Khai phá sức mạnh của phản hồi để định hình doanh nghiệp và thương hiệu của bạn. Chúng tôi sẽ giúp bạn học hỏi từ khách hàng và nhân viên, dự đoán hành vi, cũng như xác định những hành động giúp kiến tạo lòng trung thành bền vững và sự tăng trưởng tài chính.
Giải pháp ngành và lĩnh vực
Đẩy nhanh việc giải quyết vấn đề và giá trị bằng các giải pháp phân tích được hỗ trợ bởi AI dành riêng cho ngành và lĩnh vực. Hưởng lợi từ các trình tăng tốc và khuôn khổ của chúng tôi để tích hợp liền mạch khoa học dữ liệu vào các quy trình kinh doanh của bạn.
Hỗ trợ AI & Dịch vụ Dữ liệu
Chuyển đổi năng lực AI của bạn bằng dữ liệu đào tạo chất lượng cao cùng sự kết hợp hoàn hảo giữa công nghệ và chuyên môn của con người để biến các rủi ro về dữ liệu thành các cơ hội đổi mới.
Thiết kế, hiện đại hóa và tích hợp các công nghệ nhằm tạo lợi thế cạnh tranh.
AI tác nhân
Vận hành AI tác tử và mang lại các kết quả kinh doanh đo lường được thông qua việc điều phối con người, AI và quy trình, gắn kết với chiến lược, quản trị và thiết kế tích hợp.
Chuyển đổi Công nghệ
Trao quyền cho doanh nghiệp của bạn để kiến tạo lại phương thức vận hành công việc và triển khai chuyển đổi. Đội ngũ chuyên gia công nghệ của chúng tôi mang đến những góc nhìn thực tiễn nhằm định hình chiến lược và lộ trình công nghệ của bạn, giúp đẩy nhanh việc hiện thực hóa tầm nhìn công nghệ để đạt được giá trị tối đa.
Dịch vụ Ứng dụng
Đảm bảo lợi thế cạnh tranh của bạn trong thế giới số biến đổi không ngừng. Chúng tôi đồng hành cùng bạn trong suốt toàn bộ vòng đời ứng dụng — từ khâu thiết kế, xây dựng cho đến vận hành các ứng dụng trọng yếu của bạn trên quy mô lớn và trên phạm vi toàn doanh nghiệp.
Tự động hóa Doanh nghiệp
Hiện đại hóa các hoạt động kinh doanh của bạn nhằm đạt được tốc độ, sự linh hoạt và nâng cao năng lực trí tuệ doanh nghiệp. Với phương pháp tiếp cận chú trọng tự động hóa và lấy con người làm trọng tâm, chúng tôi sẽ đồng hành cùng bạn để tích hợp tự động hóa vào cấu trúc tổ chức của mình.
Nền tảng trải nghiệm
Biến các tương tác tại điểm chạm thành những trải nghiệm hành trình khách hàng được cá nhân hóa và liền mạch. Hãy tận dụng vốn kiến thức chuyên sâu về ngành cùng năng lực chuyên môn về công nghệ doanh nghiệp của chúng tôi để đẩy nhanh tiến trình hiện thực hóa trọn vẹn tiềm năng từ khoản đầu tư của bạn.
Dịch vụ Kiểm thử
Đẩy nhanh chu trình phát triển đồng thời nâng cao chất lượng. Các dịch vụ kiểm thử toàn diện của chúng tôi — được hỗ trợ bởi những khuôn khổ và công cụ đã được kiểm chứng — giúp nhanh chóng phát hiện các vấn đề và mở ra những cơ hội đổi mới.
Công nghệ Trải nghiệm Khách hàng
Đáp ứng kỳ vọng của khách hàng bằng phương pháp tiếp cận lấy AI làm trọng tâm trong hoạt động tương tác. Chúng tôi giúp việc ứng dụng các công nghệ thế hệ mới trở nên dễ dàng, thúc đẩy quá trình chuyển đổi số, kiến tạo những trải nghiệm luôn sẵn sàng cho tương lai và đẩy nhanh tốc độ đạt được các kết quả kinh doanh cho doanh nghiệp của bạn.
An ninh mạng
Củng cố hệ thống phòng vệ của bạn bằng các quy trình vận hành bảo mật hiện đại hóa, nhằm đạt được sự bảo vệ và hiệu quả tối ưu. Các dịch vụ bảo mật được quản lý của chúng tôi giúp nâng cao đáng kể hiệu quả bảo mật trên quy mô lớn, mang đến phương thức tiếp cận chủ động, linh hoạt và mang tính hợp tác trong việc bảo vệ các tài sản kỹ thuật số của bạn.
AI tạo sinh
Khai phá tiềm năng của trí tuệ nhân tạo để thúc đẩy kết quả kinh doanh nhanh chóng và vượt trội hơn. Chúng tôi giúp bạn tận dụng sức mạnh của AI tạo sinh nhằm nâng cao năng suất, hiệu quả và độ chính xác trong suốt hành trình khách hàng cũng như các hoạt động vận hành doanh nghiệp của bạn.
Thúc đẩy thành công bằng đổi mới sáng tạo dựa trên công nghệ.
Việc bán hàng
Hãy tận dụng các giải pháp bán hàng hàng đầu trong ngành, được thiết kế nhằm đáp ứng nhu cầu của cả khách hàng B2B lẫn B2C. Từ khâu thu hút đến giữ chân khách hàng, chúng tôi giúp bạn chuyển đổi các khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành và thúc đẩy tăng trưởng.
Tiếp thị
Phát triển doanh nghiệp của bạn với các giải pháp tiếp thị toàn diện từ A đến Z. Từ những chiến lược hiệu quả đến nội dung đầy sức thuyết phục, chúng tôi sở hữu đội ngũ chuyên gia cùng những công cụ tối ưu để thu hút khách hàng mục tiêu, thúc đẩy doanh số và xây dựng lòng trung thành bền vững.
Dịch vụ khách hàng
Hãy luôn hiện diện bên khách hàng vào đúng thời điểm và địa điểm họ cần, giải quyết các thắc mắc cũng như vấn đề kỹ thuật một cách đơn giản nhằm mang lại trải nghiệm liền mạch. Phương pháp tiếp cận toàn diện của chúng tôi chính là minh chứng cho năng lực cung cấp dịch vụ hỗ trợ mang tính đột phá, được thiết kế riêng để đáp ứng trọn vẹn các nhu cầu cụ thể của bạn.
Tài chính & Tuân thủ
Hợp lý hóa các hoạt động tài chính của bạn với những dịch vụ ứng dụng công nghệ tiên tiến của chúng tôi. Từ công tác thu hồi nợ nhằm cải thiện dòng tiền cho đến việc phòng chống tội phạm tài chính và tuân thủ quy định, chúng tôi tối ưu hóa sức khỏe tài chính của doanh nghiệp, khơi thông hiệu suất và kiến tạo những giá trị kinh doanh mới.
Niềm tin & An toàn
Bộ sản phẩm iX
Bộ sản phẩm iX của chúng tôi được định hướng bằng công nghệ và được thiết kế để giải quyết những thách thức kinh doanh phức tạp nhất
Tận dụng AI để phân tích và sắp xếp dữ liệu, nhằm thu thập những thông tin chuyên sâu giúp định hình lại trải nghiệm tương tác với khách hàng.
Ngành công nghiệp
Các giải pháp của chúng tôi giúp thúc đẩy các thương hiệu hàng đầu thế giới bằng cách tận dụng sức mạnh của công nghệ để giải quyết các vấn đề đặc thù của ngành
Vượt xa kỳ vọng của khách hàng với các giải pháp tư vấn của chúng tôi
Tài Chính & Bảo H’iểm
Tối ưu hóa quy trình để đảm bảo tuân thủ, giảm thiểu rủi ro tài chính và xây dựng lòng tin vững chắc từ khách hàng.
Dịch vụ đội xe
Mở rộng quy mô hoạt động của đội xe hiện đại với lõi kỹ thuật số được kết nối để đưa ra các quyết định nhanh hơn, thông minh hơn.
Dịch vụ & bán lẻ
Mang đến trải nghiệm sở hữu ô tô dễ dàng với các giải pháp bán lẻ ô tô được hỗ trợ bởi AI giúp hợp lý hóa các hoạt động.
Đại lý
Thúc đẩy sự phát triển của đại lý bằng các giải pháp được kết nối nhằm cá nhân hóa mọi điểm chạm.
Đột phá chuyển đổi số cho ngành Tài chính – Ngân hàng (BFSI)
Tài chính & Ngân hàng
Tái định nghĩa dịch vụ ngân hàng và tài chính trong kỷ nguyên số đầy biến động và cạnh tranh.
Dịch vụ Tín dụng, Cho vay & Thanh toán
Tạo ra trải nghiệm thanh toán và cho vay thế hệ mới – số hóa, linh hoạt và lấy khách hàng làm trung tâm.
Fintech
Thúc đẩy hiệu quả vận hành và tạo lợi thế cạnh tranh thông qua chuyển đổi doanh nghiệp.
Thúc đẩy đổi mới bền vững trong ngành Năng lượng và Tiện ích
Điện
Tối ưu hóa vận hành lưới điện thông qua phân tích nâng cao và công nghệ lưới điện thông minh – cải thiện độ tin cậy và giảm thiểu sự cố.
Gas
Đơn giản hóa quản lý tài sản và giảm rủi ro vận hành với giải pháp bảo trì dự đoán – đảm bảo an toàn và tuân thủ.
Nước
Ứng dụng khoa học hành vi để cải thiện quản lý tài nguyên và thúc đẩy cộng đồng tham gia bảo tồn nước – hướng đến quy trình xử lý và phân phối bền vững hơn.
Bán lẻ
Nâng cao tương tác khách hàng và cải thiện hiệu quả thu hồi nợ bằng phân tích dữ liệu – nhắm đúng chiến lược, giảm nợ xấu và tăng dòng tiền.
Tư vấn đổi mới cho Chính phủ và Khu vực công – hướng tới tương lai số
Giáo dục
Thúc đẩy chất lượng học tập với hạ tầng số thông minh và quy trình hành chính tinh gọn.
Hành chính công
Xây dựng dịch vụ công liền mạch – nâng cao sự hài lòng và gắn kết của người dân.
Xây dựng & Quy hoạch
Cung cấp dịch vụ quản lý cơ sở vật chất chất lượng cao.
Y tế
Mang lại hiệu quả vận hành và chăm sóc sức khỏe lấy bệnh nhân làm trung tâm.
Giải pháp chuyển đổi thông minh cho công nghệ y tế
Đơn vị chi trả bảo hiểm y tế
Thúc đẩy các phương thức đổi mới để tăng sự trung thành và phát triển số lượng hội viên.
Nhà cung cấp & Y tế Bán lẻ
Tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa – đặt bệnh nhân làm trung tâm trong mọi hoạt động chăm sóc.
Dược phẩm & Khoa học đời sống
Thiết kế lại hành trình bệnh nhân – tiết kiệm thời gian cho bác sĩ và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người bệnh.
Công nghệ y tế & Thiết bị y tế
Xây dựng nền tảng phù hợp để đạt được kết quả vượt trội và tăng trưởng bền vững.
Thúc đẩy thu hút và giữ chân khách hàng trong ngành Truyền thông và Phương tiện truyền thông
Viễn thông
Nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua đổi mới số, mô hình định giá hiệu quả và cải thiện hiệu suất mạng.
Phát trực tuyến nội dung
Mang đến nội dung đột phá, nền tảng dễ sử dụng và tổ hợp dịch vụ lý tưởng để giữ chân người dùng.
Tối đa hóa tiềm năng thương hiệu với giải pháp bán lẻ thông minh
Thương mại điện tử, Siêu thị & Cửa hàng bách hóa
Tái định nghĩa trải nghiệm mua sắm với nền tảng thông minh, hệ thống bảo mật và thương mại kết nối linh hoạt.
Thời trang, Làm đẹp & Thể thao
Tăng cường tương tác và xây dựng lòng trung thành thương hiệu bằng cách tích hợp AI và cá nhân hóa sâu tại mọi điểm chạm của khách hàng.
Hàng tiêu dùng
Tối ưu hóa thành công bằng cách kết hợp insight người mua, chiến lược tối ưu danh mục và phân tích thị trường.
Nhà ở & Văn phòng
Chuyển đổi cách khách hàng tìm kiếm không gian lý tưởng với giải pháp AI – mang đến trải nghiệm cá nhân hóa vượt trội.
Định hình ngành công nghệ cao với AI, dữ liệu và bảo mật
Hạ tầng Công nghệ Doanh nghiệp
Chuyển đổi các chức năng cốt lõi, thúc đẩy tăng trưởng và cung cấp sản phẩm đáng tin cậy – tạo ra giá trị lâu dài.
Trò chơi điện tử
Phát triển và bảo vệ cộng đồng người chơi bằng dữ liệu, niềm tin và giải pháp bán hàng số.
Thiết bị điện tử tiêu dùng
Nâng cao hiện diện trực tuyến và doanh số kỹ thuật số bằng cách thấu hiểu sâu sắc sở thích của người tiêu dùng.
Chuyển đổi doanh nghiệp với giải pháp ngành du lịch tiên tiến
Hàng không
Mang đến trải nghiệm du lịch thế hệ mới với các giải pháp được hỗ trợ bởi AI giúp giảm thời gian giao dịch, cải thiện độ chính xác và nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách hàng.
Du lịch
Giữ cho du khách luôn được di chuyển với những trải nghiệm thông minh, do con người dẫn dắt có khả năng thích ứng trong thời gian thực.
Vận tải & Logistics
Thúc đẩy hiệu quả vận hành với hệ thống thông minh – giúp hàng hóa và con người đến nơi nhanh hơn.
Có được sự tin tưởng của khách hàng trên mọi lĩnh vực lớn, từ những câu chuyện thành công mới cho đến các thương hiệu mang tính biểu tượng của.
2,000+
khách hàng
418+
nền kinh tế mới
khách hàng
6
châu lục
70
quốc gia
150+
được nói
ngôn ngữ
176
lĩnh vực
giải thưởng
Xem cách chúng tôi đã giúp chuyển đổi hoạt động kinh doanh của khách hàng
Các giải pháp của chúng tôi giúp thúc đẩy các thương hiệu hàng đầu thế giới bằng cách tận dụng sức mạnh của công nghệ để giải quyết các vấn đề đặc thù của ngành
Trò chuyện với một chuyên gia về cách bạn có thể chuyển đổi doanh nghiệp của mình với Concentrix
Cung cấp các dịch vụ được tinh chỉnh và các giải pháp sản phẩm công nghệ trên nhiều ngành công nghiệp để giúp thúc đẩy sự thành công trong kinh doanh.