Trải nghiệm sức mạnh của Concentrix.
Chuyển đổi doanh nghiệp. Hiện đại hóa công nghệ.
Thay đổi tư duy về vận hành.
Biến những cơ hội của ngày mai thành hiện thực của ngày hôm nay.
Chúng tôi phục vụ các thương hiệu tốt nhất thế giới ngày nay và trong tương lai.
Một số người gọi chúng tôi là công ty công nghệ và dịch vụ toàn cầu. Nhưng đó chưa phải là tất cả.
Lấy con người làm trung tâm, tận dụng công nghệ, với động lực là trí tuệ. Mỗi ngày, chúng tôi giúp hơn 2.000 khách hàng giải quyết những thách thức kinh doanh nan giải nhất của họ.
Khi hợp tác với các khách hàng, chúng tôi xử lý hàng tỷ giao dịch, tự động hóa và tương tác. Điều này giúp chúng tôi nhìn thấy những điều không thể nhìn thấy – tận dụng dữ liệu và thông tin chuyên sâu độc quyền để thúc đẩy các hoạt động tư vấn và kỹ thuật, cho phép chúng tôi thiết kế, xây dựng và vận hành các giải pháp thực sự mang tính chuyển đổi cho các công ty đầu ngành cũng như các công ty khởi nghiệp đầy triển vọng.
Tất cả bắt đầu với một thiết kế chuyên nghiệp.
Chúng tôi là những nhà tư duy chiến lược, thiết kế các giải pháp tích hợp hoàn toàn cho khách hàng, kết hợp tư duy sáng tạo, phân tích dữ liệu và chuyên môn trong lĩnh vực.
Các chuyên gia tư vấn của chúng tôi sẽ hòa mình vào công ty, văn hóa và môi trường cạnh tranh của bạn. Chúng tôi hợp tác với bạn để khám phá các chiến lược thiết kế kinh doanh và công nghệ để giúp bạn đạt được mục tiêu. Sau đó, chúng tôi thiết kế lộ trình chuyển đổi để đưa bạn đến đích.
Tiếp theo là bước hiện thực hóa: chúng tôi xây dựng các giải pháp đó.
Chúng tôi là những nhà công nghệ và kỹ sư – người xây dựng và tích hợp các giải pháp công nghệ cùng cơ sở hạ tầng hỗ trợ. Từ AI đến API và phân tích nâng cao, chúng tôi sở hữu khả năng toàn diện và tiên tiến nhất hiện có.
Từ ý tưởng đến thực tế, chúng tôi là lực lượng thúc đẩy để biến những giải pháp này thành hiện thực. Được trang bị các khả năng tiên tiến nhất – kết hợp công nghệ tiên phong, chuyên môn sâu về kỹ thuật số và tự động hóa – chúng tôi sử dụng những năng lực này để hiện thực hóa tương lai kỹ thuật số mới của bạn, với sự hỗ trợ của AI và các công cụ thông minh. Điều này bao gồm kết nối và hiện đại hóa hoạt động kinh doanh của bạn một cách toàn diện, tối ưu hóa quy trình để nâng cao hiệu quả và xây dựng nền tảng nhằm mang lại sự chuyển đổi thực sự.
Và chúng tôi duy trì mọi hoạt động đó.
Chúng tôi là những người thay đổi cuộc chơi, kết hợp sự xuất sắc về vận hành và tự động hóa tiên tiến để thúc đẩy hoạt động hằng ngày của bạn. Hoạt động như một phần mở rộng liền mạch của doanh nghiệp bạn, chúng tôi mang lại tính hiệu quả và hiệu suất cho những gì thực sự quan trọng.
Chúng tôi cam kết chuyển đổi cách các công ty kết nối, tương tác và phát triển. Mỗi ngày, chúng tôi đều sử dụng các giải pháp tích hợp hoàn toàn, lấy con người làm trung tâm, với sự hỗ trợ của công nghệ và trí tuệ để vận hành các hoạt động hằng ngày của bạn, đồng thời chúng tôi cũng quản lý mọi vấn đề trên đám mây. Trong khi đó, bạn đang nhận được dữ liệu và thông tin chuyên sâu cần thiết để liên tục cải thiện doanh nghiệp của mình, nắm bắt cơ hội tăng trưởng và thiết lập một tiêu chuẩn mới nhằm mang lại những kết quả vượt xa mong đợi.
Có được sự tin tưởng của khách hàng trên mọi lĩnh vực lớn, từ những câu chuyện thành công mới cho đến các thương hiệu mang tính biểu tượng của Fortune Global 500.
Đáng chú ý
2,000+
khách hàng
320+
nền kinh tế mới
khách hàng
155+
Cơ hội toàn cầu
500 khách hàng
6
châu lục
70+
quốc gia
131
lĩnh vực
giải thưởng
150+
được nói
ngôn ngữ
Thông tin chuyên sâu liên quan
Sáng kiến lãnh đạo và nghiên cứu để truyền cảm hứng đổi mới
Blog
Tại sao sự trưởng thành về CX lại quan trọng trong việc vận hành trải nghiệm khách hàng tốt hơn?
Sách trắng
AI và tương tác của con người: Ứng dụng khoa học hành vi vào lĩnh vực công nghệ CX
