Concentrix.
Đối tác chuyển đổi thông minh.
Chúng tôi đồng hành cùng những tổ chức hàng đầu thế giới để hiện đại hóa công nghệ, chuyển đổi trải nghiệm và giải quyết những thách thức kinh doanh phức tạp nhất – tất cả chỉ qua một đối tác duy nhất.
Chúng tôi cung cấp sức mạnh cho các thương hiệu tốt nhất thế giới hiện nay và trong tương lai.
Chúng tôi là đối tác duy nhất có khả năng thiết kế, xây dựng và triển khai các giải pháp toàn diện cho toàn bộ doanh nghiệp, với tốc độ và quy mô ấn tượng. Những giải pháp này được tích hợp một cách hoàn hảo vào tổ chức của bạn, đến mức bạn gần như không nhận ra sự hiện diện của chúng. Tuy nhiên, bạn sẽ luôn luôn cảm nhận được hiệu quả rõ rệt bởi mọi thứ hoạt động trơn tru.
Tất cả bắt đầu với một thiết kế chuyên nghiệp.
Chúng tôi là những nhà tư duy chiến lược, thiết kế các giải pháp tích hợp hoàn toàn cho khách hàng, kết hợp tư duy sáng tạo, phân tích dữ liệu và chuyên môn trong lĩnh vực.
Các chuyên gia tư vấn của chúng tôi sẽ hòa mình vào công ty, văn hóa và môi trường cạnh tranh của bạn. Chúng tôi hợp tác với bạn để khám phá các chiến lược thiết kế kinh doanh và công nghệ để giúp bạn đạt được mục tiêu. Sau đó, chúng tôi thiết kế lộ trình chuyển đổi để đưa bạn đến đích.
Tiếp theo là bước hiện thực hóa: chúng tôi xây dựng các giải pháp đó.
Chúng tôi là những nhà công nghệ và kỹ sư – người xây dựng và tích hợp các giải pháp công nghệ cùng cơ sở hạ tầng hỗ trợ. Từ AI đến API và phân tích nâng cao, chúng tôi sở hữu khả năng toàn diện và tiên tiến nhất hiện có.
Từ ý tưởng đến thực tế, chúng tôi là lực lượng thúc đẩy để biến những giải pháp này thành hiện thực. Được trang bị các khả năng tiên tiến nhất – kết hợp công nghệ tiên phong, chuyên môn sâu về kỹ thuật số và tự động hóa – chúng tôi sử dụng những năng lực này để hiện thực hóa tương lai kỹ thuật số mới của bạn, với sự hỗ trợ của AI và các công cụ thông minh. Điều này bao gồm kết nối và hiện đại hóa hoạt động kinh doanh của bạn một cách toàn diện, tối ưu hóa quy trình để nâng cao hiệu quả và xây dựng nền tảng nhằm mang lại sự chuyển đổi thực sự.
Và chúng tôi duy trì mọi hoạt động đó.
Chúng tôi là những người thay đổi cuộc chơi, kết hợp sự xuất sắc về vận hành và tự động hóa tiên tiến để thúc đẩy hoạt động hằng ngày của bạn. Hoạt động như một phần mở rộng liền mạch của doanh nghiệp bạn, chúng tôi mang lại tính hiệu quả và hiệu suất cho những gì thực sự quan trọng.
Chúng tôi cam kết chuyển đổi cách các công ty kết nối, tương tác và phát triển. Mỗi ngày, chúng tôi đều sử dụng các giải pháp tích hợp hoàn toàn, lấy con người làm trung tâm, với sự hỗ trợ của công nghệ và trí tuệ để vận hành các hoạt động hằng ngày của bạn, đồng thời chúng tôi cũng quản lý mọi vấn đề trên đám mây. Trong khi đó, bạn đang nhận được dữ liệu và thông tin chuyên sâu cần thiết để liên tục cải thiện doanh nghiệp của mình, nắm bắt cơ hội tăng trưởng và thiết lập một tiêu chuẩn mới nhằm mang lại những kết quả vượt xa mong đợi.
Có được sự tin tưởng của khách hàng trên mọi lĩnh vực lớn, từ những câu chuyện thành công mới cho đến các thương hiệu mang tính biểu tượng của.
2,000+
khách hàng
418+
nền kinh tế mới
khách hàng
6
châu lục
70
quốc gia
150+
được nói
ngôn ngữ
176
lĩnh vực
giải thưởng
Thông tin chuyên sâu liên quan
Sáng kiến lãnh đạo và nghiên cứu để truyền cảm hứng đổi mới
Case Study
Helping Customers Help Themselves: Improved Self-Service via Cloud Contact Center
