Giải pháp ngành và lĩnh vực

Giải pháp ngành giúp tăng tốc giải quyết vấn đề và mở khóa giá trị

Mỗi ngành và bộ phận chức năng trong doanh nghiệp đều có những thách thức và mục tiêu riêng. Giải pháp phân tích ngành và lĩnh vực cung cấp các công cụ chuyên biệt được thiết kế để giải quyết các nhu cầu cụ thể của bạn, tận dụng AI và các kỹ thuật phân tích tiên tiến để trích xuất thông tin chi tiết, hỗ trợ ra quyết định, tối ưu hóa quy trình và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Bạn đã sẵn sàng cho các giải pháp đáp ứng nhu cầu riêng biệt của mình?

Insights inspiring change for measurable value

Thông tin chuyên sâu tạo cảm hứng cho sự thay đổi, hướng đến giá trị đo lường được

Bạn cần đến những thông tin chuyên sâu có thể giúp bạn đưa ra các quyết định không chỉ thúc đẩy sự thay đổi mà còn mang lại giá trị thiết thực cho doanh nghiệp. Đó là lý do đằng sau các giải pháp ngành và phân tích lĩnh vực của chúng tôi. Với chuyên môn trong việc giải quyết các thách thức cụ thể của từng ngành, chúng tôi sử dụng các công cụ tăng tốc cũng như khung chương trình để tích hợp AI và kiến trúc dữ liệu liền mạch vào quy trình kinh doanh của bạn, mang lại cho bạn giá trị cần thiết.

Dịch vụ và giải pháp

Phân tích bán hàng và doanh thu

Tăng cường chuyển đổi bán hàng, doanh thu và sự hài lòng của khách hàng với tính năng cá nhân hóa cao thông qua dịch vụ chạy bằng AI của chúng tôi, thu thập và đánh giá dữ liệu trên nhiều kênh để thúc đẩy việc thu hút khách hàng, chi tiêu, bán chéo/bán thêm và giữ chân khách hàng.

Phân tích mạng xã hội

Chuyển đổi dữ liệu trực tuyến khổng lồ thành thông tin chuyên sâu thiết thực. Chúng tôi giúp bạn hiểu hành vi và sở thích của khách hàng, xây dựng giá trị thương hiệu, cải thiện hiệu quả chiến dịch, quản lý danh tiếng trực tuyến và giành được lợi thế cạnh tranh bền vững.

Phân tích thu nợ

Chuyển đổi dữ liệu có cấu trúc và phi cấu trúc thành thông tin chuyên sâu thiết thực. Chúng tôi đánh giá hành vi, sở thích và rủi ro đi kèm của khách hàng, xây dựng các giải pháp AI/ML để nâng cao hiệu quả thu nợ và tối ưu hóa chi phí tiếp cận khách hàng.

Tính toàn vẹn của thanh toán

Đảm bảo thanh toán nhanh chóng và chính xác cho người cần được thanh toán và nhà cung cấp với công cụ phân tích dựa trên công nghệ, kết hợp AI và công nghệ học máy tiên tiến để nâng cao độ chính xác, hạn chế thanh toán vượt mức và giảm thiểu gian lận trong tất cả các yêu cầu thanh toán.

Phân tích sự tuân thủ

Tận dụng AI sáng tạo và giao diện ngôn ngữ tự nhiên để cung cấp cái nhìn toàn diện về các cơ hội và rủi ro về mặt hợp đồng đối với tổ chức của bạn, nâng cao khả năng xem các danh mục tài liệu pháp lý, rà soát và tuân thủ hợp lý hơn, đồng thời tạo điều kiện tiếp cận cho các bên liên quan.

Phân tích kỹ thuật số

Hiểu biết về cách khách hàng tương tác với các kênh kỹ thuật số của bạn, xác định quy luật hành vi để định hướng cải thiện trải nghiệm kỹ thuật số, triển khai thương mại điện tử được cá nhân hóa để tăng tỷ lệ chuyển đổi – bằng cách sử dụng phân tích web, phân tích ứng dụng di động, DTM, GTM và SEO.
AI and Human Interaction: Applying Behavioral Science to CX Tech

Đặc điểm nội bật

AI và tương tác của con người: Ứng dụng khoa học hành vi vào lĩnh vực công nghệ CX

Khám phá xem khoa học hành vi có thể chuyển đổi trải nghiệm trên toàn bộ hoạt động tương tác giữa AI và con người, đồng thời tối đa hóa khoản đầu tư vào công nghệ AI của bạn như thế nào.

Thông tin chuyên sâu liên quan

Sáng kiến lãnh đạo và nghiên cứu để truyền cảm hứng đổi mới

Contact Concentrix

Cùng Kết nối

Nhấp vào đây nếu bạn đang tìm kiếm cơ hội việc làm cùng Concentrix.