Bảo hiểm
Các giải pháp bảo hiểm giúp bạn chuyển đổi hoạt động kinh doanh từ truyền thống sang đột phá
Trong thời đại biến động dân cư nhanh chóng, nhu cầu khách hàng thay đổi, quy định khắt khe hơn và những tiến bộ công nghệ đột phá, chuyển đổi kỹ thuật số trong lĩnh vực bảo hiểm đã trở nên thiết yếu để tồn tại và phát triển trong ngành. Concentrix đang định nghĩa lại cách các công ty bảo hiểm thích nghi và dẫn đầu bằng cách đảm bảo sự linh hoạt, bền vững và tăng trưởng trong tương lai. Bộ giải pháp bảo hiểm toàn diện của chúng tôi được thiết kế để nâng cao chiến lược hoạt động đa kênh của bạn.
Công việc của chúng tôi
Thu hút và giữ chân
Tận dụng chuyên môn của chúng tôi về thông tin chuyên sâu để cải thiện các chiến lược tiếp thị và bán hàng, thu hút và giữ chân nhiều khách hàng hơn. Chúng tôi tinh gọn quy trình bán hàng để đơn giản hóa việc thẩm định bảo hiểm và tăng tổng phí bảo hiểm được thẩm định (GWP), đồng thời vun đắp sự trung thành lâu dài và tối đa hóa giá trị trọn đời của khách hàng (CLV) và sự trung thành.
Hỗ trợ về chính sách
Trao quyền cho các sản phẩm của bạn với AI sáng tạo, được tinh chỉnh để thấu hiểu và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng. Các giải pháp bảo hiểm của chúng tôi loại bỏ sự phức tạp khỏi các điều khoản và điều kiện, cải thiện cả về mặt tuân thủ và trải nghiệm của khách hàng. Sử dụng Tiếng nói của khách hàng (VOC), chúng tôi tùy chỉnh các dịch vụ, đặc biệt là đối với khách hàng có giá trị ròng cao (HNW), tối ưu hóa đánh giá rủi ro và giảm thiểu rủi ro bồi thường.
Quản lý bồi thường bảo hiểm
Đảm bảo cải thiện hiệu quả, tuân thủ nghiêm ngặt và nâng cao sự hài lòng của khách hàng với các giải pháp xử lý bồi thường tự động tiên tiến của chúng tôi. Các công cụ phân tích hiện đại của chúng tôi cho phép ra quyết định chính xác hơn trong việc xử lý bồi thường, tăng tốc đạt lợi nhuận tài chính.
Phòng chống gian lận và tuân thủ
Dễ dàng vượt qua những yếu tố phức tạp của quy trình KYC và các yêu cầu theo quản lý, đảm bảo tuân thủ toàn diện trong suốt quá trình nhập môn và những lần tương tác tiếp theo với khách hàng. Hệ thống quản lý chủ động của chúng tôi xử lý các dấu hiệu cảnh báo, giải quyết các tồn đọng và sàng lọc những hoạt động đáng ngờ, chống gian lận đồng thời nâng cao mức độ tuân thủ trong vận hành và giảm chi phí liên quan.
Featured Insight
Insuring the Future: Five Insurance Industry Trends Driving Transformation
Gain insights into the insurance industry, includling digital transformation, strategic innovations, and enhancing competitiveness.
Thông tin chuyên sâu liên quan
Sáng kiến lãnh đạo và nghiên cứu để truyền cảm hứng đổi mới
Trường hợp điển hình
Lộ trình chuyển đổi kỹ thuật số để cho trải nghiệm tốt hơn trên tất cả các điểm tiếp xúc
