Ngân hàng
Chuyển đổi trong lĩnh vực ngân hàng để giúp bạn phát triển mạnh trong kỷ nguyên tài chính số
Ngành ngân hàng đang phát triển với tốc độ chóng mặt, nhưng sự minh bạch và tin tưởng vẫn là yếu tố tối quan trọng. Với khách hàng mới trên thị trường, duy trì tính liên quan và an toàn là điều cần thiết. Chúng tôi có chuyên môn về đổi mới, tự động hóa và ngành để giúp bạn vượt qua những thách thức, giảm thiểu chi phí và cung cấp các dịch vụ ngân hàng cao cấp mang lại cho bạn lợi thế cạnh tranh.
Công việc của chúng tôi
Ngân hàng đa kênh
Áp dụng thiết kế lấy con người làm trung tâm, phân tích dữ liệu, tự động hóa và các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật số và đa kênh tốt nhất của chúng tôi để chuyển đổi hành trình thành trải nghiệm ngân hàng liền mạch, được cá nhân hóa, phản ánh thương hiệu của bạn, nâng cao hiệu quả và tăng doanh thu, lòng trung thành.
Giải pháp tuân thủ và phòng chống tội phạm tài chính
Luôn đi trước một bước trong cuộc chiến chống tội phạm tài chính với các giải pháp được thiết kế riêng của chúng tôi, bao gồm KYC/KYB, chống rửa tiền, quản lý gian lận, tranh chấp và bồi hoàn. Bảo vệ doanh nghiệp của bạn với sự kết hợp giữa công nghệ tiên tiến và phân tích chuyên gia, giảm thiểu rủi ro và bảo vệ doanh thu.
Thu hồi nợ chủ động, phù hợp
Triển khai các hoạt động thu hồi kỹ thuật số thành công hài hòa giữa con người và tiếp xúc kỹ thuật số để biến các tương tác tiêu cực thành trải nghiệm tích cực, giúp tăng ý định thanh toán, doanh thu và lòng trung thành với thương hiệu – và cả uy tín của bạn.Thông tin chuyên sâu dựa trên AI
Tăng tốc phân tích và kết quả dựa trên dữ liệu với kiến trúc dữ liệu hiện đại, khả năng trực quan hóa, phân tích tự phục vụ, phương pháp khoa học dữ liệu và AI sáng tạo – để giải quyết vấn đề, chiến lược hóa và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của bạn.
Đổi mới doanh nghiệp
Tận dụng quy trình tự động hóa thông minh với công nghệ đám mây và quản lý API để vận hành trơn tru hơn. Chúng tôi đơn giản hóa cơ sở hạ tầng của bạn thông qua di chuyển lên đám mây, hiện đại hóa ứng dụng và tích hợp hệ thống để giúp bạn đạt được mục tiêu chuyển đổi ngân hàng.
Dịch vụ ngân hàng tự phục vụ
Cho phép khách hàng kết nối với bạn bất cứ lúc nào để truy cập vào các sản phẩm, tư vấn và dịch vụ của bạn – cung cấp các dịch vụ ngân hàng tự phục vụ được cá nhân hóa, tiện lợi và an toàn, hỗ trợ bởi các giải pháp AI đàm thoại và AI sáng tạo.
Tiếng nói của khách hàng
Thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng – trên các cuộc khảo sát, đánh giá trực tuyến, tương tác đa kênh và bài đăng trên mạng xã hội – để theo dõi xu hướng, xác định các lĩnh vực tiềm năng và có được những phân tích hữu ích.
Tính toàn vẹn của nền tảng & Sự an toàn cho người dùng
Cải thiện trải nghiệm người dùng trên các nền tảng với nội dung được xây dựng có cấu trúc, hồ sơ chính chủ và đánh giá xác thực. Dịch vụ của chúng tôi đảm bảo rằng tất cả quảng cáo đều được kiểm duyệt để tuân theo các nguyên tắc của bạn, tăng cường sự tham gia của người dùng với chất lượng quảng cáo được cải thiện.
Bạn cần tiếp cận các khả năng mới?
Duy trì tính cạnh tranh, đổi mới nhanh hơn và bắt kịp tương lai của ngành thông qua chuyển đổi ngân hàng linh hoạt.
Thông tin chuyên sâu liên quan
Sáng kiến lãnh đạo và nghiên cứu để truyền cảm hứng đổi mới
Blog
Chuyển đổi tài chính: Các trường hợp sử dụng AI sáng tạo trong lĩnh vực dịch vụ tài chính
Blog
Từ sản phẩm đến mối quan hệ: Làm sao để đạt được khách hàng lựa chọn thông qua lòng trung thành của khách hàng trong ngân hàng
Sách trắng
3 cách để hiện đại hóa hành trình CX trong lĩnh vực dịch vụ tài chính và ngân hàng
