CX Teknolojisi

Artırılmış marka değeri ve operasyonel verimlilik sunun

Müşteri ve çalışan beklentilerinizi karşılamak için müşteri etkileşiminde yapay zekâ öncelikli bir yaklaşım benimseyin. Uygun maliyetli, hızlı, ölçeklenebilir CX teknoloji çözümleri kullanarak iş sonuçlarınızı artırabilir ve sürekli başarı elde edebilirsiniz. Yapay zekâ ile CX çözümlerinizi güçlendirmeye hazır mısınız?

Partner with expertise for optimal and accelerated value

Optimum ve maksimum değer için uzman bir iş ortağı çalışın

Çeşitli sektörlerde dijital deneyim operasyonlarını yürütme ve optimize etme konusundaki engin deneyimimizden yararlanın. Yapay zekâ destekli yeni nesil CX teknolojisi çözümlerimiz, müşterilerin self-service ve danışman destekli kanallar arasında geçiş yaptıkları müşteri yolculuğu boyunca bağlantılı ve sorunsuz deneyimler sunar.

Hizmetler ve Çözümler

İletişim Merkezi Hizmeti

Anlamlı etkileşim ve daha fazla müşteri memnuniyeti için kanallar arası müşteri etkileşimlerini düzenleyerek benzersiz iş ihtiyaçlarınızı karşılamak için gelişmiş bulut teknolojilerinden yararlanın. Daha Fazla Bilgi Edinin

Self-Service Yapay Zekâ Botları

Her müşterinin ihtiyaçlarını derinlemesine anlamak için önce doğal ve samimi bir şekilde dinleyin. Ardından, kişiselleştirilmiş ve dinamik yanıtları insanî bir tonla vererek etkili bir iletişim kurun. Daha Fazla Bilgi Edinin

Kurumsal Mesajlaşma

Müşterilerinizin 7/24 kişiselleştirilmiş deneyimler yaşamalarına yardımcı olacak yapay zekâ botları ve yapay zekâ destekli danışmanlar sayesinde tercih ettikleri mesajlaşma kanalları üzerinden sizinle istedikleri zaman bağlantı kurmalarına olanak tanıyın. Daha Fazla Bilgi Edinin

Müşterinin Sesi

Geri bildirimin gücüyle işinizi ve markanızı şekillendirin. Size, müşterilerinizden ve çalışanlarınızdan faydalı bilgiler edinmenizde, müşteri davranışlarını tahmin etmenizde ve hem müşteri sadakatini hem de finansal büyümeyi artıran adımları belirlemenizde yardımcı oluyoruz. Daha Fazla Bilgi Edinin
Services & Solutions
Transform your CX with generative AI

Üretken yapay zekâ ile müşteri deneyiminizi (CX) dönüştürün

Üretken yapay zekâ, kolayca etkileşimler sağlayarak verimliliği artırır, maliyetleri düşürür ve gelir artışını destekler.

Öne Çıkan İçgörüler

Yenilikçi deneyimlere ilham verecek düşünce liderliği ve araştırma

Contact Concentrix

İletişim Kuralım

Concentrix kariyer fırsatlarıyla ilgileniyorsanız buraya tıklayın.