Avaya’nın Gücünü Yaşayın
Yeni nesil inovasyon için Avaya iş ortağınız
Kesinti olmadan yenilik sunan bütünsel bir iletişim merkezi çözümü ile müşterilerinizi güçlendirin. Buluta geçiş konusunda Concentrix ve Avaya size özel ihtiyaçlarınız doğrultusunda yardımcı olur.
İletişim merkezinizi buluta taşımaya hazır mısınız?
Tasarla, uygula, yönet yaklaşımımızın rehberliğinde iletişim merkezi teknolojinizi sorunsuz bir şekilde entegre edin ve buluta taşıyın. Avaya iş ortağınız olarak, ihtiyaçlarınızı karşılayan güvenli ve esnek bir çözüme ulaşmanıza yardımcı oluyoruz. Sürekli bakım ve yönetim hizmetlerimizle, çözümlerinizin büyük ölçekte sorunsuz bir şekilde çalışmaya devam etmesini sağlıyoruz.
Hizmetler ve Çözümler
Danışmanlık Hizmetleri
Uzman Avaya yönetim hizmetlerine ek olarak strateji oluşturma, kullanıcı deneyimi tasarlama, uygulama, sistem entegrasyonu ve destek için kapsamlı hizmet paketimizle buluta geçişi hızlandırın.Bulut Öncelikli Uzmanlık
Avaya Bulut İletişim Merkezi uygulamalarında stratejik planlama ve uzman danışmanlık çözümleriyle hızı, maliyet performansını ve müşteri deneyimlerini iyileştirin.Üretken Yapay Zekâ
Avaya Bulut İletişim Merkezi ve üretken yapay zekâdan yararlanarak kişiselleştirilmiş müşteri etkileşimleri ve verimli operasyonlar sağlayın.Uçtan Uca Yönetilen Hizmetler
Sonuca dayalı çözümler ve teknoloji uzmanlığı ile müşteri deneyimlerini dönüştürün. Bir Avaya hizmet sağlayıcısı olarak, Avaya iletişim merkezi çözümünün tüm ayrıntılarını biliyoruz ve dünyanın dört bir yanındaki CX operasyonlarını yöneterek edindiğimiz benzersiz bakış açımızı ve ölçeklenebilirliğimizi getiriyoruz.Buluta Geçiş
Başarısı kanıtlanmış geçiş metodolojimizi kullanarak şirket içi verilerinizi Avaya CCaaS’e zahmetsizce taşıyın ve iş operasyonlarınızın kesintisiz ve kusursuz kalmasını garanti altına alın.Hizmet Entegrasyonu
Avaya iş ortağı olarak iş birliğimiz sayesinde müşteri deneyimlerini geliştiren ve iş platformlarınızla zahmetsizce entegre olan sorunsuz iletişim merkezi çözümlerini deneyimleyin.
Öne Çıkan İçgörü
Yapay Zekâ Odaklı Dönüşüm: CCaaS Avantajları Müşteri Deneyimini Nasıl Yeniden Şekillendiriyor?
CCaaS’in avantajlarını üretken yapay zekânın gücüyle birleştirmenin nasıl daha akıllı self-service seçenekleri ve hiper kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi sunabileceğini öğrenin.
