Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları

Hem sağlık hizmetlerinde hem de işletme genelinde daha iyi sonuçlar almanızı sağlayacak sağlık hizmeti sağlayıcısı çözümleri

Hastalar için önemli anlarda hizmet alabilecekleri bir tedavi deneyimine yönelik olarak, hangi iletişim kanalını seçerlerse seçsinler memnuniyeti artıracak basit ve kullanışlı sağlık hizmeti deneyimleri tasarlıyoruz. Bu sayede tüm deneyimi, tedavi kalitesini, verimliliği ve sizin açınızdan da finansal sonuçları iyileştiriyoruz.

What We Do | Healthcare Providers

Neler yapıyoruz?

Hasta Deneyimi ve Sadakati

Mobil, çevrimiçi ve yapay zekâ destekli çözümlerin bir kombinasyonuyla güvenli bir şekilde sunulan kullanımı kolay self service deneyimlerle hastaların ihtiyaçlarını karşılarken, seçim ve randevu öncesinden tüm tedavi aşamalarına kadar sürecin her noktasında çok kanallı hasta deneyimi ve etkileşimi geliştirin.

Prevention and Early Diagnosis Programs

Design national helpline initiatives specially crafted for the public that offer specific health-related information, guidance, early diagnostic screenings, and support with testing, care navigation, disease prevention, and mental health services.

Patient Experience & Loyalty

Enhance omnichannel patient experience and engagement at every point in their journey—from selection and pre-appointment through all stages of care—while meeting patient needs for easy self-service experiences delivered securely through a mix of mobile, online, and AI-powered solutions.

Hasta Sağlığı Yönetimi

Daha düşük maliyetle daha iyi sağlık sonuçları elde etmek için yüksek riskli hasta gruplarına yönelik bakım kalitesini tanımlayın, ölçün ve yönetin; aynı zamanda sağlık hizmeti sağlayıcısı çözümlerimizle karlılığı, sağlayıcı değerlendirmelerini ve mevzuat uyumluluğunu iyileştirin.

Hasta Erişimi ve Sağlık Çözümleri

Dijital randevu planlama, tele-sağlık çözümleri, hasta iletişim araçları ve mobil uygulamalar gibi kullanışlı hizmetlerle hastaların ihtiyaç duydukları tedaviye erişmelerini kolaylaştırın. Sağlık sektöründe daha iyi sonuçlar almak için hasta hedeflemesini doğru zamanda doğru mesajlarla daha iyi şekilde yapın ve onlarla etkileşime geçin.

Konsiyerj Bakım ve Hasta Destek Hizmetleri

Kişiye özel ve hasta merkezli bir tedavi sağlayın. Sağlık hizmeti sağlayıcılarına sunduğumuz danışmanlık hizmetlerimiz; hasta etkileşimini, memnuniyetini ve sağlık sonuçlarını iyileştirmek için en uygun modeli oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Bulut İletişim Merkezi Çözümleri

İşletmenize uygun esnek ve ölçeklenebilir çözümlerle iletişim merkezinizi buluta taşıyın. Böylece güven ve sadakat oluşturan kişiye özel deneyimler sunarken maliyetleri azaltın.

İçerik Moderasyonu ve Yönetimi

Bireylerin sağlık hizmetlerini doğru zamanda alabilmeleri için hem güvenli hem de uyumlu bir ortamda doğru ve güvenilir bilgilere öncelik verilmesini sağlayın. Dijital olarak geliştirilmiş hasta navigasyonu ve içerik moderasyonu hizmetlerimiz, yüksek kaliteli, sürdürülebilir çözümler sunmak için kapsamlı sağlık programlarıyla birlikte sunulmaktadır.

Hasta deneyimi konusunda çıtayı yükseltmeye hazır mısınız?

Daha hızlı inovasyon yapın ve olağanüstü deneyimler sunun
sağlık hizmeti sağlayıcılarına sunduğumuz çözümler.

Related Insights

Thought leadership and research to inspire innovation

hasta memnuniyetinde iyileşme
0 %
randevuya gelme oranlarında iyileşme
1 %
gelir büyüklüğünde artış
0 %

Önde gelen sağlık hizmeti sağlayıcıları için hasta deneyimini dönüştürüyoruz.

Contact Concentrix

Bizimle İletişime Geçin

Concentrix kariyer fırsatlarıyla ilgileniyorsanız buraya tıklayın.