Fintech
İnovatif fintech danışmanlığı ile işletmenizi daha ileriye taşıyın
Dünya dijitalleştikçe, finans teknolojileri de bu dalgaya kapıldı ve rekabet yoğunlaştı. Şimdi bu kadar çok aktörün olduğu bir sektörde, müşteri edinmek ve elde tutmak her zamankinden daha zor hâle geldi. İnovatif fintech çözümlerimiz, sunduğumuz operasyonel mükemmellik ve bütünsel deneyim yeteneklerimiz, bu dinamik ve zorlu ortamda başarıyı garanti ediyor. Gelin işletmenizi, hedeflerinizin esnekliği ve hızıyla uyumlu hâle getirelim.
Neler yapıyoruz?
Dünya Standartlarında Çok Kanallı Deneyim
Hizmetlerinizi markanızı yansıtan, verimliliği, geliri ve sadakati artıran ve kolayca kullanılabilen kişiye özel hizmetlere dönüştürmek için insan merkezli tasarım, analitik, otomasyon ve birinci sınıf dijital mühendislik ve çok kanallı destek hizmetlerimizle hayata geçirin.
Çevik Dijital Pazarlama
Uzman, sertifikalı kişilerden oluşan bir ekiple desteklediğiniz ve müşteri hedeflemenizde kişiye özel teklifler kullandığınız hızlı dijital pazarlama yaklaşımıyla güçlendirilmiş entegre programlar sayesinde, müşteri kazanımını ve yaşam boyu müşteri değerini artırın.
Yapay Zekâ Destekli İçgörüler
Modernize edilmiş veri mimarisi, görselleştirme, self service analitik, veri bilimi metodolojileri ve üretken yapay zekâ sayesinde, içgörülere ve veri odaklı sonuçlara ivme kazandırarak problemleri çözün, stratejiler geliştirin, işletmenizi yönetin ve optimizasyonu sağlayın.
Finansal Suçlar ve Uyumluluk Çözümleri
Müşterini Tanı (KYC)/İşletmeni Tanı (KYB), kara para aklama ile mücadele ve dolandırıcılığı önleme de dâhil olmak üzere sunduğumuz çok çeşitli çözümlerle finansal suçların önüne geçin. İnovatif teknolojilerimiz ve uzman analizlerimizle işletmenizi koruyun, riski en aza indirin ve gelirlerinizi güvence altına alın.
Self-Service Çözümler
Konuşmalı üretken yapay zekâ çözümleriyle desteklenen kişiselleştirilmiş, kullanışlı ve güvenli bir self servis finansal hizmetler deneyimi sunarak müşterilerinizin ürünlerinize, tavsiyelerinize ve hizmetlerinize diledikleri zaman erişebilmelerini sağlayın.
Müşterinin Sesi
Trendleri tespit etmek, fırsat alanlarını belirlemek ve deneyimlerinizi geliştirmek için eyleme geçirilebilir içgörüler elde etmek üzere müşteri geri bildirimlerini (anketler, çevrimiçi incelemeler, tüm kanalları kullanan etkileşimler ve sosyal gönderiler üzerinden) toplayıp analiz edin.
Kurumsal İnovasyon
Daha sorunsuz operasyonlar ve daha iyi bir deneyim için bulut teknolojisi ve API yönetimi yoluyla akıllı otomasyondan yararlanın. Buluta geçiş, uygulama modernizasyonu ve sistem entegrasyonu yoluyla altyapınızı sadeleştiriyoruz.
Müşteri Deneyimi Stratejisi
Müşteri deneyimi stratejinizi ilerletmek ve etkinleştirmek için içgörüler ve uçtan uca yetenekler elde edin. Fintech danışmanlığı çözümlerimiz, işiniz geliştikçe uyum sağlayabilmek ve büyümek için gereken işletim modelini, teknolojileri ve bilgileri sunar. Bu sayede karşınıza çıkan zorlukların üstesinden gelip işletmenizi her adımda geleceğe hazır hâle getirebilirsiniz.
Platform Bütünlüğü ve Kullanıcı Güvenliği
Kullanıcı deneyimini platformlar arası etkileşimi artırarak zengin içerikler, gerçek profiller ve güvenilir değerlendirmeler aracılığıyla geliştirin. Hizmetlerimiz, tüm reklamların kurallarınıza uygunluğunu denetleyerek, reklam kalitesini artırır ve kullanıcıların etkileşimini yükseltir.
Deneyimlerinizi dönüştürmeye hazır mısınız?
Rekabetçi kalın, daha hızlı inovasyon yapın ve fintech danışmanlığı çözümleriyle olağanüstü deneyimler sunun.
Öne Çıkan İçgörüler
Yenilikçi deneyimlere ilham verecek düşünce liderliği ve araştırma
Örnek Olay Çalışması
Devrim Yaratan Fintech Müşteri Hizmetleri: Salesforce ve Amazon Connect’in Sorunsuz Entegrasyonu
Blog
Finansı Dönüştürmek: Finansal Hizmetlerde Üretken Yapay Zekâ Kullanım Alanları
E-kitap
Acı Noktası Önceliklendirme: Finansal Hizmet Verisini Karar Vermeye Dönüştürme
Bağlanalım
Eğer bir Concentrix kariyer fırsatı arıyorsanız buraya tıklayın."*" gerekli alanları gösterir