Bankacılık
Bankacılıkta dijital finans çağını yakalayabilmenize yardımcı olacak dönüşüm
Hızla değişen bankacılık dünyasında deneyim, şeffaflık ve güven hâlâ üstünlüğünü koruyor. Pazara yeni oyuncuların girmesiyle birlikte, güncel gelişmeleri takip etmek ve güvenlik hayati önem taşıyor. Zorlukların üstesinden gelmenize, maliyetleri düzenlemenize ve size avantaj sağlayacak birinci sınıf bir bankacılık deneyimi sunmanıza yardımcı olacak inovasyon, otomasyon ve sektör uzmanlığına sahibiz.
Neler yapıyoruz?
Tüm Kanallardan Bankacılık
Hizmetlerinizi markanızı yansıtan, verimliliği, geliri ve sadakati artıran ve kolayca kullanılabilen kişiye özel bankacılık hizmetlerine dönüştürmek için insan merkezli tasarım, analitik, otomasyon ve birinci sınıf dijital mühendislik ve çok kanallı destek hizmetlerimizle hayata geçirin.
Finansal Suçlar ve Uyumluluk Çözümleri
Müşterini Tanı (KYC)/İşletmeni Tanı (KYB), kara para aklama ile mücadele, dolandırıcılığı önleme, anlaşmazlık ve ters ibraz çözümleri dâhil olmak üzere sunduğumuz çok çeşitli çözümlerle finansal suçların önüne geçin. İnovatif teknolojilerimiz ve uzman analizlerimizle işletmenizi koruyun, riski en aza indirin ve gelirlerinizi güvence altına alın.
Proaktif ve Kişiselleştirilmiş Tahsilatlar
Başarılı dijital tahsilat uygulamaları ile insan ve dijital temas noktalarınızı uyumlu hale getirerek, olumsuz etkileşimleri olumlu deneyimlere dönüştürün. Böylece ödeme teşviki, gelir, marka sadakati ve itibarınızı artırın.
Yapay Zekâ Destekli İçgörüler
Modernize edilmiş veri mimarisi, görselleştirme, self service analitik, veri bilimi metodolojileri ve üretken yapay zekâ sayesinde, içgörülere ve veri odaklı sonuçlara ivme kazandırarak problemleri çözün, stratejiler geliştirin, işletmenizi yönetin ve optimizasyonu sağlayın.
Kurumsal İnovasyon
Daha sorunsuz operasyonlar ve daha iyi bir deneyim için bulut teknolojisi ve API yönetimi yoluyla akıllı otomasyondan yararlanın. Buluta geçiş, uygulama modernizasyonu ve sistem entegrasyonu yoluyla altyapınızı sadeleştirerek bankacılıkta dönüşümü tamamlamanıza yardımcı oluyoruz.
Self Service Bankacılık
Sohbet odaklı ve üretken yapay zekâ çözümleriyle desteklenen kişiselleştirilmiş, kullanışlı ve güvenli bir self service bankacılık deneyimi sunarak müşterilerinizin ürünlerinize, tavsiyelerinize ve hizmetlerinize diledikleri zaman erişebilmelerini sağlayın.
Müşterinin Sesi
Trendleri tespit etmek, fırsat alanlarını belirlemek ve deneyimlerinizi geliştirmek için eyleme geçirilebilir içgörüler elde etmek üzere müşteri geri bildirimlerini (anketler, çevrimiçi incelemeler, tüm kanalları kullanan etkileşimler ve sosyal gönderiler üzerinden) toplayıp analiz edin.
Platform Bütünlüğü ve Kullanıcı Güvenliği
Kullanıcı deneyimini platformlar arası etkileşimi artırarak zengin içerikler, gerçek profiller ve güvenilir değerlendirmeler aracılığıyla geliştirin. Hizmetlerimiz, tüm reklamların kurallarınıza uygunluğunu denetleyerek, reklam kalitesini artırır ve kullanıcıların etkileşimini yükseltir.
Yeni fırsatlar peşinde misiniz?
Bankacılıkta çevik dönüşüm rekabetçi kalmanıza, daha hızlı inovasyon yapmanıza ve olağanüstü deneyimleri sunmanıza yardımcı olur.
Öne Çıkan İçgörüler
Yenilikçi deneyimlere ilham verecek düşünce liderliği ve araştırma

Blog
Finansı Dönüştürmek: Finansal Hizmetlerde Üretken Yapay Zekâ Kullanım Alanları

Blog
Ürünlerden İlişkilere: Bankacılıkta Müşteri Sadakati üzerinden Müşteri Üstünlüğü Nasıl Sağlanır?

Whitepaper
Bankacılık ve Finansal Hizmetlerde Müşteri Deneyimi (CX) Yolculuklarını Modernize Etmenin 3 Yolu
Bağlanalım
Eğer bir Concentrix kariyer fırsatı arıyorsanız buraya tıklayın."*" gerekli alanları gösterir
