บอท AI แบบบริการตนเอง

ขับเคลื่อนโดย Generative AI

บอท AI แบบบริการตนเองกำลังเปลี่ยนโฉมเส้นทางของลูกค้า ช่วยให้แบรนด์ดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิดในช่องทางที่ลูกค้าต้องการได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน คุณสร้างประสบการณ์ที่รู้ใจในทุกจุดสัมผัสได้แล้ว ด้วยการสนทนาที่เป็นธรรมชาติและปรับขนาดได้

หลากหลายทางที่เราช่วยคุณได้

บอท AI แบบบริการตนเองจะช่วยคุณจำลองการสนทนาที่เป็นธรรมชาติและแสดงข้อมูลหลากหลายหัวข้อแบบเรียลไทม์แก่ลูกค้า Concentrix รับรองความสำเร็จของคุณด้วยประสบการณ์เชิงสนทนาผ่านแนวทางที่รอบคอบและคล่องตัว เน้นย้ำการออกแบบที่ให้ความสำคัญกับมนุษย์ ข้อมูลที่ครบถ้วน และมุ่งเน้นในการเปลี่ยนทุกการโต้ตอบให้เป็นประสบการณ์ที่ประทับใจ

ปลดล็อกคุณค่าของ Generative AI และ Conversational AI

ลดภาระงานพนักงานที่ปรึกษาในช่องทาง CX

ดูแลให้ธุรกิจของคุณพร้อมสำหรับโซลูชัน AI ยุคใหม่

เร่งรัดการแก้ปัญหาโดยการจัดการคำถามที่ซับซ้อน

ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการโต้ตอบที่น่าสนใจ

พร้อมจะสนทนา (กับ AI) อย่างเป็นประโยชน์หรือยัง?

ผู้เชี่ยวชาญ CX ของเราจะช่วยให้คุณเข้าใจกระแสและปลดล็อกคุณค่าของลูกค้าด้วย AI

นำการสนทนาให้ลื่นไหลเพื่อ CX ที่ดีขึ้น

Concentrix มีความเชี่ยวชาญในการออกแบบ สร้าง และให้บริการบอท AI แบบบริการตนเองในระดับองค์กร เราจะช่วยคุณเสริมพลังให้ Conversational AI และบอทพูดคุย รักษาสมดุลระหว่างนวัตกรรมกับความเสี่ยง และเพิ่มความคุ้มค่าตลอดเส้นทางสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ