กระบวนการอัจฉริยะและการเพิ่มประสิทธิภาพ

เปลี่ยนรูปแบบการทำงาน

ค้นหาและแก้ไขความไร้ประสิทธิภาพที่ฉุดรั้งธุรกิจ เผยปัญหาคอขวดและปลดล็อกการเติบโตด้วยข้อมูลเชิงลึกจาก AI และระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ

นิยามใหม่กระบวนการอัจฉริยะด้วย Celonis

กระบวนการอัจฉริยะและการเพิ่มประสิทธิภาพของ Concentrix ใช้การทำเหมืองกระบวนการและจัดการการดำเนินการแบบทันสมัยของ Celonis เพื่อเผยข้อมูลเชิงลึกล้ำค่าในกระบวนการธุรกิจ ช่วยระบุจุดที่ต้องปรับปรุงให้คุณแก้ไขได้รวดเร็วและตรงจุด ปลดล็อกมูลค่าทางธุรกิจใหม่ๆ เพิ่มประสิทธิภาพ ทำงานได้ชาญฉลาด และมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น

เชื่อมโยงทุกการทำงาน ค้นหาและแก้ไขความไร้ประสิทธิภาพที่ซ่อนอยู่

เร่งกระบวนการ เพิ่มความคล่องตัวและประสิทธิภาพ

เปิดโอกาสใหม่สู่ประสบการณ์ที่รู้ใจและเป็นแบบอัตโนมัติ

ช่วยในการตัดสินใจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

Play Video

เราออกแบบ สร้าง และใช้กระบวนการอัจฉริยะเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

ใช้ข้อมูลทั้งหน้าบ้านและหลังบ้านเพื่อแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพได้ด้วยโซลูชัน CX Bridge

เผยช่องว่างในประสบการณ์ของลูกค้า

คุณมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า แต่ความตั้งใจที่มีต่อผู้คนและเทคโนโลยีมักไม่เป็นไปตามคาด ทำไม? เพราะลูกค้าและพนักงานทำในสิ่งที่คาดเดาไม่ได้ แม้คุณจะทุ่มเทออกแบบสร้างกระบวนการธุรกิจและเส้นทางลูกค้าแค่ไหนก็ตาม ความซับซ้อนของกระบวนการ ปัญหาคอขวด และการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าเป็นเรื่องปกติในทุกธุรกิจ แต่ความไร้ประสิทธิภาพ ข้อผิดพลาด และค่าใช้จ่ายเป็นสิ่งที่เลี่ยงได้

การประเมินกระบวนการ

ประเมินกระบวนการรวมถึงชี้ช่องว่างและปัญหาที่ขัดขวางไม่ให้มอบประสบการณ์และสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีที่สุดได้

พิมพ์เขียวอัจฉริยะ

ตั้งกรอบการทำงานและแดชบอร์ดเพื่อความสำเร็จในอนาคตโดยใช้ความเชี่ยวชาญ ความร่วมมือ กระบวนการ และความสามารถในการกำกับดูแลของเรา

ความเป็นเลิศเหนือระดับ

แก้ไขปัญหาอัตโนมัติและเร่งการเปลี่ยนผ่านสู่ธุรกิจดิจิทัลด้วยการปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องตามการดำเนินธุรกิจ เป้าหมาย และความต้องการของลูกค้า