การมีส่วนร่วมในวงจรชีวิต
แน่ใจได้ว่าทุกปฏิสัมพันธ์ในวงจรการเป็นลูกค้ามีคุณค่าและความหมาย
การมีแผนการที่ชัดเจนเพื่อดึงดูดลูกค้าในทุกขั้นของเส้นทางนั้นสำคัญต่อการสานสัมพันธ์ที่มั่นคง คุณต้องให้ลูกค้ามีส่วนร่วมเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและมูลค่าให้กับลูกค้า ตั้งแต่พบแบรนด์ ไปจนถึงซื้อสินค้าเสร็จ พร้อมยกระดับการมีส่วนร่วมของลูกค้าไปอีกขั้นหรือยัง?
เปิดรับศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงของการมีส่วนร่วมทางดิจิทัล
แบรนด์ต้องหาโอกาสที่เหมาะในการเข้าไปมีส่วนร่วม แล้วสานสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างมีประโยชน์ยิ่งขึ้น โซลูชันวงจรการเป็นลูกค้าจะช่วยคุณสำรวจ สร้างแนวคิด และตรวจสอบไอเดียล้ำนวัตกรรม สรุปการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อให้เกิดขึ้นจริง ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพโซลูชันเทคโนโลยีการตลาด การใช้ระบบอัตโนมัติโต้ตอบกับลูกค้าด้วย Generative AI หรือเพิ่มความสะดวกสบายด้วยแอปพลิเคชันมือถือขั้นสูง เรานำความคิด อารมณ์ และพฤติกรรมในชีวิตประจำวันมาใช้ด้วยวิธีที่ให้ความสำคัญกับมนุษย์ เพื่อสร้างประสบการณ์ยุคใหม่ที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการและแรงจูงใจของลูกค้า พนักงาน และเป้าหมายธุรกิจของคุณ
บริการและโซลูชัน
การตลาดดิจิทัล
สร้างนวัตกรรมและเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อผลักดันการรับรู้แบรนด์ สานสัมพันธ์กับลูกค้าให้ใกล้ชิดยิ่งขึ้น และใช้ประโยชน์จากระบบเทคโนโลยีการตลาดที่ครอบคลุม เพื่อขยายการรับรู้แบรนด์ทางออนไลน์ พร้อมขยายการเข้าถึงตลาดและเพิ่มรายได้การขายด้วยระบบดิจิทัล
เร่งและปรับการขายแบบดิจิทัลให้ทันสมัยโดยปรับเส้นทางผู้ซื้ออย่างรู้ใจด้วยเครื่องมือและเนื้อหาที่เหมาะสม ยกระดับกลยุทธ์การขาย ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น และเป็นผู้ชนะด้วยโซลูชันดิจิทัลที่เหมาะกับลูกค้าของคุณความภักดีของลูกค้า
พลิกโฉมความสัมพันธ์และการมีส่วนร่วมกับลูกค้าในทุกช่องทางและวงจรการเป็นลูกค้า สร้างวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อกระตุ้นความภักดีของลูกค้า เรียนรู้เพิ่มเติมคุณค่าในระยะยาว
ใช้กลยุทธ์ที่ช่วยเพิ่มการใช้จ่ายระยะยาวของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยข้อมูลเชิงลึกของวงจรการเป็นลูกค้า การวิเคราะห์เส้นทาง การออกแบบ และการประสานความคิดที่เอื้อต่อการมีปฏิสัมพันธ์เชิงรุก เต็มไปด้วยบริบทที่มีความหมายและคุณค่าการวางกลยุทธ์และผลิตเนื้อหา
ใช้พลังจาก Generative AI และความคิดสร้างสรรค์ของบุคลากรเพื่อพัฒนากรอบการทำงานที่ครอบคลุม สร้าง เผยแพร่ และจัดการเนื้อหาได้อย่างลงตัว ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารแบรนด์กับลูกค้า หรือมอบความรู้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพพนักงาน
ข้อมูลเชิงลึกที่แนะนำ
อนาคตของโปรแกรมความภักดีของลูกค้า
ดูว่าโปรแกรมความภักดีในอนาคตเป็นอย่างไร เรียนรู้วิธีลงทนเรื่องความภักดีและการเป็นสมาชิกให้เกิดประโยชน์สูงสุด
ข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้อง
ความเป็นผู้นำทางความคิดและการวิจัยจุดประกายนวัตกรรม
กรณีศึกษา
การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางของลูกค้าช่วยเสริมความสามารถผู้ให้บริการซิงค์และแชร์ไฟล์
