เทคโนโลยี CX

ยกระดับคุณค่าของแบรนด์และประสิทธิภาพการดำเนินงาน

ใช้แนวทางที่เน้น AI เพื่อจัดการการมีส่วนร่วมของลูกค้า และตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าและพนักงาน การปรับใช้โซลูชันเทคโนโลยี CX ที่คุ้มค่า คล่องตัว และปรับขนาดได้ จะช่วยคุณผลักดันผลลัพธ์ทางธุรกิจและความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง พร้อมจะขับเคลื่อนโซลูชัน CX ด้วย AI หรือยัง?

ใช้ความเชี่ยวชาญส่งมอบคุณค่าที่ดีที่สุดอย่างรวดเร็ว

ใช้ประโยชน์จากประสบการณ์ของเราที่ครอบคลุมการให้บริการและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานด้านประสบการณ์ดิจิทัลในหลากหลายอุตสาหกรรม โซลูชันเทคโนโลยี CX ยุคใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรามอบประสบการณ์ที่เชื่อมต่อกันตลอดเส้นทางการเดินทางของลูกค้า ดูแลให้การสลับระหว่างช่องทางการบริการตนเองกับช่องทางที่มีที่ปรึกษาแนะนำเป็นไปอย่างราบรื่น

บริการและโซลูชัน

บริการศูนย์ติดต่อ

ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีคลาวด์ขั้นสูงตอบสนองความต้องการเฉพาะของธุรกิจคุณ จัดการการโต้ตอบของลูกค้าในทุกช่องทาง เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมที่เป็นประโยชน์และความพึงพอใจของลูกค้า เรียนรู้เพิ่มเติม

บอท AI แบบบริการตนเอง

ทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าแต่ละรายอย่างลึกซึ้ง ก่อนที่จะตอบกลับอย่างเป็นธรรมชาติและลื่นไหลด้วยบทสนทนาที่รู้ใจและรู้สถานการณ์ในน้ำเสียงแบบมนุษย์จริงๆ เรียนรู้เพิ่มเติม

การรับส่งข้อความทางธุรกิจ

ให้ลูกค้าเชื่อมต่อกับคุณโดยสะดวกทางช่องทางรับส่งข้อความที่ลูกค้าต้องการ โดยมีบอท AI และที่ปรึกษาที่มี AI แนะนำคอยช่วยเหลือ เพื่อประสบการณ์ที่รู้ใจตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เรียนรู้เพิ่มเติม

เสียงของลูกค้า

ปลดปล่อยพลังของข้อเสนอแนะในการกำหนดรูปแบบธุรกิจและแบรนด์คุณ เราจะช่วยคุณเรียนรู้จากลูกค้าและพนักงาน คาดการณ์พฤติกรรม และระบุการดำเนินการที่นำไปสู่ความภักดีที่มั่นคงและการเติบโตทางการเงิน เรียนรู้เพิ่มเติม