Plataformas de Experiência
Atue na velocidade das expectativas humanas com a tecnologia da plataforma de experiência digital
As plataformas de experiência digital transformam pontos de contato em experiências ricas, oferecendo jornadas dinâmicas e personalizadas aos clientes em todos os canais, incluindo sites, dispositivos móveis, voz e redes sociais. Alcançar o sucesso exige planejamento cuidadoso, design cuidadoso, gerenciamento eficaz de mudanças e práticas sólidas de governança de dados. Precisa da ajuda de uma equipe de especialistas para mostrar o caminho?
Inove e transforme experiências mais rapidamente
Acelere para realizar todo o potencial do seu investimento em tecnologia. Com base em nosso profundo conhecimento do setor e experiência em tecnologia – e parcerias com os principais fornecedores do mundo – temos um foco incansável na entrega de valor comercial mensurável. Nossa abordagem holística de plataforma de experiência digital é impulsionada pelo design centrado no ser humano, melhores práticas comprovadas e experiência comprovada na entrega de soluções inovadoras que produzem resultados excepcionais.
Serviços e Soluções
Adobe
Aproveite nossa experiência com Adobe Experience Cloud para criar pontos de contato personalizados em todos os canais, permitindo que os clientes se envolvam com mais rapidez e facilidade, ao mesmo tempo em que obtêm insights profundos sobre os comportamentos e preferências de seus clientes. Saiba maisSalesforce
Melhore as jornadas dos clientes e obtenha uma vantagem competitiva com modelos de vendas amadurecidos, automação de marketing, comércio eletrônico B2B e B2C, plataforma de experiência do cliente, serviço, plataforma de dados do cliente e muitas outras soluções específicas do setor. Saiba maisSitecore
Otimize sua plataforma de experiência Sitecore com nossa experiência de ponta a ponta, oferecendo conectividade sem complicações e resultados transformadores para organizações de escala empresarial, maximizando valor e insights.Commerce
Aproveite o verdadeiro poder do e-commerce para criar experiências excepcionais de jornada do cliente Omnichannel, integrando fluxos de trabalho em marketing e serviços para atingir suas metas de receita e fidelidade.MarTech
Enfrente seus desafios de negócios com estratégias e roteiros da MarTech independente de plataforma que visam modernizar as operações de marketing e impulsionar o desempenho e os resultados.Potencialize suas vendas, marketing, comércio e serviços com IA generativa
Use nossa experiência no desenvolvimento de aplicativos de IA generativa para aprimorar as experiências de compra do cliente, aumentar a produtividade das vendas, personalizar o marketing digital e reduzir o tempo de resolução de chamadas.
Insights relacionados
Liderança em ideias e pesquisa para inspirar inovação
Estudo de caso
Revolução do Serviço de Atendimento ao Cliente para Fintech: Integração Perfeita do Salesforce e Amazon Connect
Entre em Contato
Clique aqui se você está procurando uma oportunidade de carreira na Concentrix."*" indica campos obrigatórios