MedTech
뛰어난 성과와 성장을 위한 의료 기술 솔루션
우리는 객이 선호하는 채널을 통해 고객에게 다가가고, 영업팀이 고객의 니즈를 파악하여 최상의 서비스를 제공하며, 고객의 재방문을 유도하고, 의료 기술 컨설팅 서비스를 통해 비즈니스 성장을 위한 탄탄한 기반을 구축하여 고객 만족도를 높일 수 있도록 지원합니다.
What we do
Customer Journey Engineering
적절한 의료 기기 선택과 조달부터 제품 활용 및 지원에 이르기까지 모든 단계에서 고객 여정과 참여를 개선할 수 있습니다. 우리의 의료 기술 솔루션은 의학적 결과와 고객 충성도를 향상시킬 수 있도록 지원합니다.
Cloud-Based & Digital Adoption Solutions
인간 중심의 전략과 기술 솔루션으로 사용자 채택을 가속화하고 가치를 창출하세요. 원활한 옴니채널 상호작용을 보장하며 안심할 수 있는 클라우드 고객 센터를 통해 서비스 한 단계 업그레이드해보세요.
Customer Care Services
고객이 디지털 셀프 서비스를 통해 해결할 수 없는 복잡한 문제를 처리할 수 있도록 혁신적인 기술, 분석 기능, 숙련된 상담원의 지원을 받아 채널에 관계없이 손쉬운 지원 경험을 제공해보세요.
고객 피드백 관리
실행 가능한 인사이트를 확보하여 고객 여정 전반에 걸쳐 경험을 개선해보세요. 우리는 고객의 소리(VoC)와 제품 설문조사 피드백을 통해 서비스 및 제품 로드맵을 구체화할 수 있도록 지원합니다.
B2B & B2C Sales Support
차세대 기술과 뛰어난 영업팀이 지원하는 지능형 수요 창출, 향상된 구매 전환율, 탁월한 고객 경험으로 성장을 가속화할 수 있습니다.
Content Moderation & Management
정확하고 신뢰할 수 있는 정보를 우선시하고 적시에 의료 결정을 내릴 수 있도록 안전하고 규정을 준수하는 환경을 구축해 보세요. 디지털 방식으로 강화된 치료 탐색 및 콘텐츠 조정 서비스는 포괄적인 웰니스 프로그램을 통해 지원되며 고품질의 지속 가능한 솔루션을 제공합니다.
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혁신을 불러오는 사고적 리더십과 연구
저희는 혁신적인 결과를 제공하고 있습니다.
