ヘルスケアプロバイダー
より良い健康とビジネス成果のためのヘルスケアプロバイダー向けソリューション
シンプルで利便性の高いヘルスケアプロバイダー向けソリューションを構築し、患者がどのようなチャネルを選択しても満足度を高め、重要な瞬間に親密なケアのエクスペリエンスを提供します。これにより、ケアの品質、効率性、そして財務的な成果を向上させます。
事業内容
患者サポートプログラム
特定の病状について患者を教育、オンボーディング、モニタリング、およびサポートし、実際のエビデンスを収集しながら、治療の遵守と長期的な治療管理を向上させます。
予防と早期診断プログラム
特定の健康関連情報、ガイダンス、早期診断スクリーニング、検査、ケアナビゲーション、疾病予防、メンタルヘルスサービスのサポートを提供する、一般向けに特別に作成された全国ヘルプラインイニシアチブをデザインします。
患者エクスペリエンスとロイヤリティ
モバイル、オンライン、AIによるソリューションを組み合わせて安全に簡単なセルフサービスを提供し、セルフサービスに対する患者のニーズを満たしながら、患者の選択、予約前から治療の全段階に至るまで、行程のあらゆる時点でオムニチャネルの患者エクスペリエンスとエンゲージメントを強化します。
患者の健康管理
ヘルスケアプロバイダー・ソリューションにより、収益性、医療従事者の評価、規制コンプライアンスを向上させながら、より良い健康を低コストで実現するために、ハイリスク患者グループのケアの品質を定義、測定、管理します。
患者アクセス＆ウェルネスソリューション
デジタルアポイントメント設定、テレヘルスソリューション、患者コミュニケーションツール、モバイルアプリなど、患者が必要なケアに簡単にアクセスできるようにします。 適切なタイミングで適切なメッセージを患者に伝え、関与させることで、健康状態を改善します。
コンシェルジュケア＆患者サポートサービス
パーソナライズされた、患者中心のケアを提供します。 当社のヘルスケアプロバイダー向けコンサルティングサービスは、患者のエンゲージメント、満足度、および健康状態の改善を促進するための最適なモデルを提供します。
クラウドコンタクトセンター・ソリューション
柔軟でスケーラブルなソリューションを使用してクラウドでコンタクトセンターを変革し、ビジネスに合わせてコストを削減しながら、信頼とロイヤルティを構築するパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。
コンテンツモデレーションと管理
正確で信頼できる情報を優先し、タイムリーな医療判断を行うための安全でコンプライアンスに準拠した環境を確保します。 デジタル技術を駆使して強化されたケアナビゲーションとコンテンツモデレーションサービスは、包括的なウェルネスプログラムによって支えられており、高品質で持続可能なソリューションを提供しています。
当社は、業界をリードするヘルスケアプロバイダー企業の成果を変革しています。
