Concentrix.
Il tuo partner per la trasformazione intelligente.
Aiutiamo le più grandi aziende al mondo a modernizzare la tecnologia, trasformare le esperienze e risolvere le sfide aziendali più complesse, tutto come un unico partner.
Supportiamo i migliori brand al mondo, oggi e nel futuro.
Siamo l’unico partner in grado di progettare, sviluppare e gestire soluzioni end-to-end per l’intera azienda, con rapidità e su larga scala. Soluzioni così perfettamente integrate all’interno della tua organizzazione che non le distinguerai nemmeno. Ma sai che ci siamo perché le cose, semplicemente, funzionano.
Servizi
Forniamo un’ampia gamma di servizi di esperti su misura per affrontare le tue sfide aziendali uniche e guidare la trasformazione.
Consulenza sulla strategia digitale per ispirare il tuo pensiero e accelerare il cambiamento
Design dell’Esperienza
Potenzia la tua azienda con esperienze di grande impatto, infondendo crescita e redditività in ogni interazione. Con il nostro approccio incentrato sull’uomo e basato sui dati, ti guidiamo a migliorare l’esperienza complessiva che le persone hanno con i tuoi prodotti e servizi e con il tuo marchio.
Digital Innovation
Spingi la tua azienda in avanti con le tecnologie e la strategia digitale più recenti per migliorare l’efficienza, la creatività e la crescita. Collaboriamo con te per immaginare soluzioni che risuonano con i tuoi obiettivi di innovazione digitale, sfruttando le giuste competenze, l’approccio e le tecnologie per accelerare i tuoi risultati.
Business Transformation
Rimodella la tua organizzazione per migliorare le prestazioni e guidare la creazione di valore. Le nostre soluzioni di consulenza sulla strategia digitale ti aiutano ad affrontare sfide complesse e a scoprire modi per sfruttare appieno il potenziale del tuo talento umano, aumentato dal potere della tecnologia in tutto il tuo ecosistema aziendale.
Coinvolgimento nel Ciclo di Vita
Adotta misure proattive e ponderate per interagire con i clienti in modi preziosi e significativi durante tutto il loro percorso. Ti aiutiamo a creare esperienze di nuova generazione allineate alle esigenze e alle motivazioni dei tuoi clienti, dei dipendenti e agli obiettivi aziendali.
Ingegnerizzare IA, dati e analisi per guidare il valore aziendale
Trasformazione di Dati e Analytics
Accelera la maturità di intelligenza artificiale, dati e analisi per trasformare i dati aziendali in risultati di business. Ti aiutiamo a integrare strategia, governance, preparazione all’IA e fluidità dei dati per sbloccare il valore dei dati in tutta l’organizzazione.
Ingegneria dei Dati
Sblocca il potenziale completo dei tuoi dati aziendali. Ti doteremo di un ecosistema moderno, agile e sicuro, basato su tecnologie cloud e IA, personalizzato per soddisfare le esigenze attuali e adattabile per la crescita futura.
Analisi Avanzata
Sfrutta l’intelligenza artificiale, l’IA generativa e il machine learning per scoprire intuizioni, modelli e previsioni da dati non strutturati. Ti potenziamo con analisi intelligenti per processi snelliti e decisioni basate sui dati che alimentano il successo.
Intelligenza Aziendale
Equipaggia i team e i sistemi per interpretare le tue prestazioni passate, presenti e future utilizzando l’intelligenza artificiale generativa. Combinando strategia, design incentrato sull’uomo e gestione del cambiamento, ci assicuriamo che le iniziative di analisi guidino il processo decisionale per risultati aziendali migliori.
Intuizioni Operative
Massimizza il valore delle operazioni in prima linea, dei processi di back-office e dell’integrazione tecnologica. Combiniamo la nostra esperienza con l’intelligenza artificiale, le tecniche e la tecnologia per modernizzare i processi al fine di promuovere maggiore efficienza, agilità e prestazioni.
Voce del cliente
Libera il potere del feedback per plasmare la tua azienda e il tuo brand. Ti aiuteremo a imparare dai clienti e dai dipendenti, a prevedere i comportamenti e a individuare le azioni che generano una fedeltà incrollabile e una crescita finanziaria.
Soluzioni di Settore e Dominio
Accelera la risoluzione dei problemi e il valore con soluzioni di analisi basate sull’IA specifiche per settore e dominio. Approfitta dei nostri acceleratori e framework per integrare perfettamente la data science nei tuoi processi aziendali.
Supporto IA e Servizi Dati
Trasforma le tue capacità di IA con dati di addestramento di alta qualità e la miscela perfetta di competenze tecnologiche e umane per trasformare i rischi dei dati in opportunità innovative.
Progettazione, modernizzazione e integrazione di tecnologie per un vantaggio competitivo.
IA Agente
Rendi operativa l’IA agentica e genera risultati di business misurabili, allineando persone, IA e processi attraverso una strategia, una governance e una progettazione integrate.
Trasformazione tecnologica
Metti la tua azienda nelle condizioni di reinventare le modalità di lavoro e di realizzazione della trasformazione. I nostri esperti tecnologici offrono spunti pratici per definire la tua strategia e la tua roadmap tecnologica, accelerando la concretizzazione della tua visione per massimizzarne il valore.
Servizi applicativi
Assicuratevi un vantaggio competitivo nel mondo digitale in rapida evoluzione. Collaboriamo con voi lungo l’intero ciclo di vita delle applicazioni: dalla progettazione e realizzazione, fino alla gestione su larga scala e a livello aziendale delle vostre applicazioni mission-critical.
Automazione aziendale
Modernizzate le vostre operazioni aziendali per guadagnare velocità, agilità e una maggiore intelligenza d’impresa. Grazie al nostro approccio incentrato sull’automazione e orientato alla persona, collaboriamo con voi per integrare l’automazione nel vostro assetto organizzativo.
Piattaforma di esperienza
Trasforma le interazioni ai touchpoint in esperienze di customer journey personalizzate e connesse. Attingi alla nostra profonda conoscenza del settore e alla nostra expertise nelle tecnologie enterprise per accelerare il tuo percorso verso la piena realizzazione del potenziale del tuo investimento.
Servizi di test
Accelera i cicli di sviluppo migliorando al contempo la qualità. I nostri servizi di testing approfonditi, supportati da framework e strumenti consolidati, identificano rapidamente le problematiche e individuano opportunità di innovazione.
Tecnologia per la Customer Experience
Soddisfa le aspettative dei tuoi clienti con un approccio all’engagement “AI-first”. Rendiamo semplice l’adozione di tecnologie di nuova generazione, abilitando la trasformazione digitale, esperienze sempre pronte per il futuro e risultati accelerati per la tua azienda.
Sicurezza informatica
Rafforza le tue difese con operazioni di sicurezza modernizzate, per garantire la massima protezione ed efficienza. I nostri servizi di sicurezza gestita migliorano significativamente i risultati in ambito di sicurezza su larga scala, offrendo un approccio proattivo, adattivo e collaborativo per la tutela dei tuoi asset digitali.
IA generativa
Sbloccate il potenziale dell’intelligenza artificiale per ottenere risultati di business più rapidi e migliori. Vi aiutiamo a sfruttare la potenza dell’IA generativa per migliorare la produttività, l’efficienza e l’accuratezza lungo l’intero percorso del cliente e nelle vostre operazioni aziendali.
Guida il successo con l’innovazione tecnologica.
Salde
Sfrutta soluzioni di vendita leader di settore, progettate per soddisfare le esigenze sia dei clienti B2B che di quelli B2C. Dall’acquisizione alla fidelizzazione, ti aiutiamo a trasformare i potenziali clienti in clienti fedeli e a favorire la crescita.
Marketing
Fai crescere la tua attività con soluzioni di marketing end-to-end. Dalle strategie efficaci ai contenuti avvincenti, disponiamo degli esperti e degli strumenti giusti per coinvolgere il tuo pubblico di riferimento, incrementare le vendite e costruire una fedeltà duratura.
Servizio clienti
Sii al fianco dei tuoi clienti, quando e dove ne hanno bisogno, risolvendo le loro richieste e le problematiche tecniche con semplicità, per garantire un’esperienza fluida e senza interruzioni. Il nostro approccio olistico sottolinea la nostra capacità di offrire un supporto trasformativo, perfettamente calibrato sulle tue esigenze specifiche.
Finanza e Conformità
Semplificate le vostre operazioni finanziarie grazie ai nostri servizi ad alto contenuto tecnologico. Dalla gestione degli incassi per un migliore flusso di cassa alla lotta ai crimini finanziari e alla compliance, ottimizziamo la vostra salute finanziaria, sbloccando nuove efficienze e generando nuovo valore per il business.
Fiducia e sicurezza
Suite di prodotti iX
La nostra suite di prodotti iX è basata sulla tecnologia e progettata per affrontare le sfide aziendali più complesse
Sfrutta l’IA per analizzare e organizzare i dati, ottenendo insight che ridefiniscono il coinvolgimento dei clienti.
Settori
Le nostre soluzioni aiutano a guidare i principali marchi mondiali sfruttando il potere della tecnologia per risolvere i loro problemi specifici di settore.
Supera le aspettative dei clienti attraverso le nostre soluzioni di consulenza nel settore Automotive
Finanziamenti & assicurazioni auto
Semplifica i processi per garantire la conformità, ridurre i rischi finanziari e migliorare la fiducia dei clienti.
Servizi per flotte aziendali
Scala le moderne operazioni delle flotte con un core digitale connesso per decisioni più rapide e intelligenti.
Servizi auto & Retail
Offri un possesso dell’auto senza sforzo con soluzioni di vendita al dettaglio automobilistica basate sull’IA che snelliscono le operazioni.
Concessionarie
Guida la crescita delle concessionarie con soluzioni connesse che personalizzano ogni punto di contatto.
OEMs
Ottieni il controllo del customer journey grazie ad un’esperienza coerente e connessa.
Metti in moto la trasformazione tecnologica per il settore BFSI
Banking & Financial Services
Ridefinisci i servizi bancari e finanziari di fronte alla rivoluzione digitale e ai nuovi concorrenti.
Servizi di credito, prestito e pagamento
Crea esperienze di pagamento e prestito digitale di nuova generazione.
Fintech
Migliora l’efficienza e ottieni un vantaggio competitivo attraverso la trasformazione aziendale.
Promuovi l’innovazione sostenibile nel settore Energy & Utility
Elettricità
Ottimizza le operazioni di rete attraverso analisi avanzate e tecnologie di rete smart che migliorano l’affidabilità e riducono al minimo le interruzioni di servizio.
Gas
Ottimizza la gestione delle risorse e riduci i rischi operativi con soluzioni di manutenzione predittiva che garantiscono sicurezza e conformità.
Acqua
Sfrutta la scienza comportamentale per migliorare le politiche di gestione delle risorse e promuovere il coinvolgimento della comunità a favore del risparmio di acqua, per un utilizzo e una distribuzione più sostenibili.
Customer Retail
Migliora il coinvolgimento dei clienti e ottimizza il recupero crediti utilizzando strumenti di analisi per individuare strategie che riducano al minimo le perdite e incrementino le entrate.
Consulenza innovativa per Government & Public Sector, per un futuro digitale
Educazione
Porta l’apprendimento a nuovi livelli con infrastrutture digitali smart e un’amministrazione semplificata.
Pubblica Amministrazione
Progetta servizi pubblici integrati che migliorano la soddisfazione e il coinvolgimento dei cittadini.
Building & Planning
Fornisci servizi di gestione delle strutture di massima qualità.
Salute
Garantisci efficienza operativa e assistenza dedicate al paziente.
Soluzioni tecnologiche sanitarie per una trasformazione intelligente
Pagamenti healthcare
Promuovi metodi innovativi per fidelizzare i membri e favorirne la crescita.
Fornitori e Salute al Dettaglio
Progetta esperienze personalizzate che mettono i pazienti al centro dell’assistenza.
Farmaceutica & Scienze della Vita
Riprogetta il percorso dei pazienti per consentire ai medici di risparmiare tempo e migliorare la vita dei pazienti.
HealthTech & MedTech
Sviluppa le piattaforme giuste per ottenere risultati eccezionali e una maggiore crescita.
Incrementare l’acquisizione e la fidelizzazione nel settore Media & Communications
Telecommunications
Migliora l’esperienza grazie all’innovazione digitale, a modelli di prezzo efficienti e a performance di rete ottimizzate.
Media Streaming
Offri contenuti che cambiano le regole del gioco, piattaforme facili da navigare e la formula perfetta di servizi per fidelizzare gli abbonati.
Massimizza il potenziale del tuo brand con soluzioni retail intelligenti
Ecommerce, Grocery & Supermercati
Ridefinisci lo shopping attraverso esperienze smart, sistemi sicuri e un business flessibile e connesso.
Fashion, Beauty & Sports
Migliora il coinvolgimento e l’advocacy del brand, integrando l’AI e l’iper-personalizzazione in ogni touchpoint con il cliente.
Beni di consumo
Ottieni il massimo successo integrando gli insight sui consumatori, le strategie di ottimizzazione delle categorie e le informazioni di mercato.
Home & Office
Trasforma il modo in cui i clienti trovano la sistemazione perfetta attraverso soluzioni basate sull’AI, per una personalizzazione senza precedenti.
Plasma il settore high-tech attraverso l’AI, i dati e la sicurezza
Tecnologia aziendale
Trasforma le funzioni aziendali fondamentali, accelera la crescita e fornisci prodotti affidabili che creano valore costante.
Video Gaming
Fai crescere e proteggi la tua community di giocatori attraverso dati, fiducia e soluzioni di vendita digitale.
Consumer Electronics
Migliora la presenza online e le vendite digitali grazie ad una profonda conoscenza delle preferenze dei clienti.
Trasforma la tua attività con soluzioni innovative per il settore Travel
Aviazione
Offri un’esperienza di viaggio di nuova generazione con soluzioni basate sull’IA che riducono i tempi di transazione, migliorano la precisione e arricchiscono l’esperienza complessiva del cliente.
Turismo
Mantieni i viaggiatori in movimento con esperienze intelligenti e guidate dall’uomo che si adattano in tempo reale.
Trasporti & Logistica
Migliora l’efficienza operativa con sistemi intelligenti che aiutano prodotti e persone a raggiungere più rapidamente la loro destinazione.
Scelti da clienti di tutti i principali settori, dagli emergenti agli iconici brand.
2,000+
clienti
418+
new economy clienti
6
continenti
70
countries
150+
parlate lingue
176
settore premi
Scopri come abbiamo aiutato a trasformare le attività dei nostri clienti
Le nostre soluzioni aiutano a guidare i principali marchi mondiali sfruttando il potere della tecnologia per risolvere i loro problemi specifici di settore.
Parla con un esperto di come puoi trasformare la tua azienda con Concentrix
Fornitura di servizi su misura e soluzioni di prodotti tecnologici in vari settori per contribuire a guidare il successo aziendale.