MedTech
Soluzioni MedTech per risultati e crescita eccezionali
Ti aiutiamo a migliorare la soddisfazione del cliente raggiungendolo nel suo canale preferito e individuando le sue esigenze, per aiutare il tuo team di vendita a creare valore, a riconquistare i tuoi clienti e a creare una solida base per la crescita della tua attività attraverso i nostri servizi di consulenza MedTech.
Cosa facciamo
Customer Journey Engineering
Migliora i percorsi e il coinvolgimento dei clienti in tutte le fasi, dalla scelta del dispositivo medico appropriato all’ordine, fino all’utilizzo del prodotto e all’assistenza. Le nostre soluzioni MedTech ti aiutano a migliorare i risultati sanitari e la fidelizzazione dei clienti.
Cloud-Based & Digital Adoption Solution
Velocizza l’accettazione da parte degli utenti e aggiungi valore con strategie e soluzioni tecnologiche human-centered. Migliora la tua tecnologia con contact center in cloud che garantiscono interazioni omnichannel conformi e che offrono stabilità.
Customer Care Service
Fornisci esperienze di supporto semplici in tutti i canali, supportate da tecnologia innovativa, analisi e consulenti qualificati per gestire i problemi complessi che i tuoi clienti non possono risolvere attraverso il self-service digitale.
Customer Feedback Management
Ottieni informazioni utili per migliorare l’esperienza durante il customer journey. Ti aiutiamo a definire il tuo servizio e la roadmap del prodotto attraverso la voice of the customer (VOC) reattiva e rigenerativa e il feedback della survey sul prodotto.
Supporto alle vendite B2B & B2C
Accelera la tua crescita con la generazione intelligente della domanda, una migliore conversione delle vendite e un servizio eccezionale, grazie a tecnologie di nuova generazione e team di vendita di alto livello.
Content Moderation & Management
Garantisci un ambiente sicuro e conforme per prendere decisioni tempestive legate al settore healthcare che diano priorità a informazioni accurate e affidabili. I nostri servizi digitali avanzati di navigazione assistenziale e moderazione dei contenuti sono supportati da programmi benessere completi, che offrono soluzioni di alta qualità e sostenibili.
Vuoi ottimizzare i tuoi risultati MedTech?
Innova più velocemente e otteni risultati eccezionali grazie alle nostre soluzioni MedTech.
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