Healthcare Provider
Soluzioni per gli operatori healthcare per migliorare la salute e i risultati aziendali
Realizziamo soluzioni semplici e pratiche per gli operatori healthcare, in modo da migliorare la soddisfazione attraverso qualsiasi canale i pazienti scelgano, per un’assistenza costante nei momenti che contano, per migliorare la qualità del supporto, l’efficienza e i risultati finanziari.
Cosa facciamo
Programma di assistenza ai pazienti
Educa, integra, monitora e supporta i pazienti per patologie specifiche e migliora l’aderenza e la gestione del trattamento a lungo termine, raccogliendo prove di vita reale.
Programmi di prevenzione e diagnosi precoce
Progetta iniziative di assistenza telefonica nazionale appositamente create per il pubblico, che offrano informazioni specifiche relative alla salute, orientamento, screening diagnostici precoci e supporto con test, navigazione per le cure, prevenzione delle malattie e servizi di salute mentale.
Esperienza del paziente & fidelizzazione
Migliora l’esperienza e il coinvolgimento omnichannel dei pazienti in ogni punto del loro percorso, dalla selezione e pre-appuntamento attraverso tutte le fasi dell’assistenza, soddisfacendo le esigenze dei pazienti per esperienze self-service semplici fornite attraverso un mix di soluzioni mobile, online e basate sull’AI.
Gestione della salute del paziente
Definisci, misura e gestisci la qualità dell’assistenza per i gruppi di pazienti ad alto rischio, in modo da garantire migliori risultati sanitari a costi inferiori, migliorando anche la redditività, le valutazioni dei fornitori e la conformità normativa, con le nostre soluzioni per gli operatori healthcare.
Soluzioni per l’accesso e il benessere dei pazienti
Rendi più facile per i pazienti accedere alle cure di cui hanno bisogno grazie a comodi metodi, tra cui la prenotazione digitale degli appuntamenti, le soluzioni di telemedicina, gli strumenti di comunicazione con i pazienti e le app mobile. Migliore orientamento e coinvolgimento dei pazienti con i messaggi giusti al momento giusto, per migliorare i risultati legati alla salute.
Servizi di assistenza e supporto ai pazienti
Fornire assistenza personalizzata e incentrata sul paziente. I nostri servizi di consulenza per gli operatori sanitari mettono a disposizione il modello ottimale per promuovere un maggiore coinvolgimento, soddisfazione e migliori risultati di salute del paziente.
Cloud Contact Center Solution
Trasforma il tuo contact center nel cloud con soluzioni flessibili e scalabili che si adattano alla tua azienda, riducendo i costi e offrendo esperienze personalizzate che creano fiducia e fedeltà.
Content Moderation & Management
Garantisci un ambiente sicuro e conforme per prendere decisioni tempestive legate al settore healthcare che diano priorità a informazioni accurate e affidabili. I nostri servizi digitali avanzati di navigazione assistenziale e moderazione dei contenuti sono supportati da programmi benessere completi, che offrono soluzioni di alta qualità e sostenibili.
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