insurance industry trends
Whitepaper

Lima Tren Industri Asuransi yang Mendorong Transformasi

Dari Tradisional ke Transformatif

Kemajuan teknologi menandai dimulainya era baru bagi industri asuransi. Ketahui lima tren industri asuransi yang mendorong transformasi. Dan bagaimana strategi pelanggan omnichannel dapat berfungsi sebagai cetak biru untuk memberikan pengalaman yang terintegrasi sepenuhnya, memandu pelanggan dengan lancar melalui setiap titik kontak.

Dalam whitepaper ini, kami membahas bagaimana perusahaan asuransi dapat mendefinisikan ulang pengalaman pelanggan mereka untuk masa depan dengan merangkul perubahan transformasi digital penting yang memastikan keberhasilan.

Temukan studi kasus dan saran ahli untuk mencegah organisasi Anda tertinggal dari perusahaan rintisan Insurtech dan pendatang baru di pasar. Dan rahasia untuk membuat pelanggan Anda senang.

insurance industry trends

Poin Penting

Unduh whitepaper kami untuk mengetahui bagaimana perusahaan asuransi mendorong perubahan teknologi dan organisasi, termasuk:
  • Cara membangun ketangkasan yang menjadikan operasi dan inovasi Anda secepat kilat dan efisien.
  • Mengapa perusahaan asuransi harus mengatur ulang struktur internalnya dengan fokus pada customer-centricity.
  • Bagaimana teknologi AI (termasuk AI generatif) dan pengalaman layanan mandiri dapat meningkatkan berbagai bidang seperti penjaminan emisi, layanan pelanggan, pemrosesan klaim, dan deteksi penipuan.
  • Solusi personal kami meningkatkan pemahaman dan permintaan pelanggan dengan memperkenalkan alat digital untuk meningkatkan efisiensi, meningkatkan retensi, dan menambah pendapatan.