Asuransi
Solusi asuransi yang membawa operasi Anda dari tradisional ke transformatif
Di era pergeseran demografis yang cepat, kebutuhan pelanggan yang terus berkembang, tekanan regulasi yang lebih ketat, dan terobosan kemajuan teknologi, transformasi digital asuransi menjadi sangat penting untuk bertahan dan berkembang di industri ini. Concentrix menciptakan konsep baru tentang cara perusahaan asuransi beradaptasi dan memimpin dengan memastikan kelincahan, keberlanjutan, dan pertumbuhan di masa depan. Rangkaian solusi asuransi komprehensif kami dirancang untuk meningkatkan operasi omnichannel Anda secara strategis.
Pekerjaan kami
Akuisisi & Retensi
Manfaatkan keahlian kami menggunakan wawasan yang didukung data untuk meningkatkan strategi pemasaran dan penjualan, memikat dan mempertahankan lebih banyak pelanggan. Kami mempermudah proses penjualan untuk menyederhanakan penjaminan dan meningkatkan premi tertulis bruto (GWP) sambil menumbuhkan loyalitas jangka panjang dan memaksimalkan nilai seumur hidup pelanggan (CLV) dan loyalitas.
Dukungan kebijakan
Berdayakan penawaran Anda dengan generative AI, yang disesuaikan untuk memahami secara mendalam dan memenuhi persyaratan pelanggan. Solusi asuransi kami menghapus kompleksitas syarat dan ketentuan, meningkatkan kepatuhan dan pengalaman pelanggan. Dengan memanfaatkan suara pelanggan (VOC), kami menyesuaikan penawaran, terutama untuk klien dengan kekayaan bersih (HNW) tinggi, mengoptimalkan penilaian risiko, dan mengurangi paparan klaim.
Manajemen Klaim
Menjamin peningkatan efisiensi, kepatuhan yang ketat, dan peningkatan kepuasan pelanggan dengan solusi pemrosesan klaim otomatis kami yang canggih. Alat analisis mutakhir kami memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih akurat dalam penanganan klaim, mempercepat keuntungan finansial.
Penipuan dan Kepatuhan
Menavigasi kompleksitas KYC dan persyaratan peraturan dengan mudah, memastikan kepatuhan komprehensif selama orientasi dan interaksi pelanggan berikutnya. Sistem manajemen proaktif kami memproses peringatan, menangani backlog, dan menyaring aktivitas yang mencurigakan, melindungi terhadap penipuan sambil meningkatkan kepatuhan operasional dan mengurangi biaya terkait.
Featured Insight
Insuring the Future: Five Insurance Industry Trends Driving Transformation
Gain insights into the insurance industry, includling digital transformation, strategic innovations, and enhancing competitiveness.
Wawasan Terkait
Penggerak dalam mendorong gagasan dan penelitian untuk menciptakan inovasi
Studi Kasus
Peta Jalan Transformasi Digital untuk Pengalaman yang Lebih Baik di Semua Titik Sentuh
