Banque
La transformation dans le secteur bancaire pour accompagner votre développement à l’ère de la nouvelle économie
Le monde bancaire évolue à vitesse grand V, mais la transparence et la confiance priment toujours. Avec l’arrivée de nouveaux acteurs sur le marché, il est essentiel de rester pertinent et à jour en matière de sécurité. Nous disposons de l’innovation, de l’automatisation et de l’expertise sectorielle nécessaires pour vous aider à relever vos défis, réduire vos coûts et fournir des services bancaires qui vous donnent l’avantage concurrentiel.
Ce que nous faisons
Banque omnicanale
Appuyez-vous sur notre approche centrée sur l’humain, l’analyse, l’automatisation et le meilleur de nos services d’ingénierie digitale et de support omnicanal pour transformer les parcours en services bancaires fluides et personnalisés reflétant votre positionnement, tout en optimisant productivité, valeur client et fidélisation.
Solutions en matière de conformité et de lutte contre la criminalité financière
Gardez une longueur d’avance en ce qui concerne la lutte contre la criminalité financière grâce à nos solutions sur mesure, notamment en matière de KYC/KYB, de lutte contre le blanchiment d’argent, de gestion de la fraude, de litiges et de rétrofacturation. Protégez votre entreprise à l’aide de notre combinaison de technologies innovantes et d’analyses d’experts, afin de minimiser les risques et de protéger vos revenus.
Recouvrement sur mesure
Appuyez-vous sur des solutions de recouvrement digital performantes tout en conciliant l’humain et le digital, pour transformer toutes interactions négatives en opportunités, et ainsi améliorer la performance économique et réputationnelle ainsi que la fidélité à la marque.Informations alimentées par l’IA
Améliorez vos insights et vos résultats axés sur les données grâce à une architecture modernisée, à la visualisation, à l’analyse en self-care, aux méthodes de data science et à l’IA générative afin de résoudre les problèmes, d’élaborer des stratégies, de gérer et d’optimiser votre entreprise.
Innovation en entreprise
Exploitez le potentiel de l’automatisation grâce à la technologie cloud et la gestion des API pour faciliter vos opérations. Nous simplifions votre infrastructure en procédant à des migrations dans le cloud, à la modernisation des applications et à l’intégration des systèmes pour vous aider à réussir votre transformation dans le secteur bancaire.
Selfcare dans le secteur bancaire
Offrez à vos clients la possibilité de se connecter pour accéder à vos produits, conseils et services à tout moment : proposez un selfcare bancaire personnalisé, pratique et sécurisé, alimenté par des solutions d’IA conversationnelle et générative.
Voix du Client
Recueillez et analysez les feedbacks clients (enquêtes, évaluations en ligne, interactions omnicanales et publications sur les réseaux sociaux) afin de repérer les tendances, identifier les opportunités et obtenir des insights exploitables.
Intégrité de la plateforme et sécurité des utilisateurs
Améliorez l’expérience utilisateur sur toutes les plateformes grâce à des profils et des avis vérifiés, et un contenu structuré. Nos services assurent la modération de toutes les annonces pour qu’elles respectent vos directives, ce qui améliore leur qualité tout en augmentant l’engagement des utilisateurs.
Besoin d’ouvrir de nouvelles perspectives ?
Restez compétitif, innovez plus rapidement et restez en phase avec l’avenir de votre secteur grâce à une transformation bancaire agile.
Informations connexes
Leadership éclairé et recherche pour stimuler l’innovation
Blog
Transformation du secteur des services financiers : cas d’usage de l’IA générative
Blog
Des produits aux relations : comment devenir la référence de vos clients grâce à la fidélité dans le secteur bancaire ?
Livre blanc
3 façons de moderniser les parcours clients dans les services bancaires et financiers
