Concentrix.
Tu partner de transformación inteligente.
Ayudamos a las principales organizaciones del mundo a modernizar la tecnología, transformar experiencias y resolver sus desafíos empresariales más difíciles, todo desde un solo partner.
Impulsamos las mejores marcas del mundo hoy y en el futuro.
Somos el único partner que puede Diseñar, Construir y Operar soluciones de extremo a extremo en toda la empresa, con agilidad y a gran escala. Soluciones tan perfectamente integradas en tu organización que ni siquiera las visualizas. Pero sabes que estamos ahí porque Simplemente. Funcionan.
Servicios
Ofrecemos una amplia gama de servicios expertos adaptados para abordar sus desafíos comerciales únicos e impulsar la transformación.
Consultoría en estrategia digital para inspirar su pensamiento y acelerar el cambio
Diseño de experiencias
Potencie su negocio con experiencias impactantes, infundiendo crecimiento y rentabilidad en cada interacción. Con nuestro enfoque centrado en el ser humano y basado en datos, lo guiamos para mejorar la experiencia general que las personas tienen con sus productos y servicios, y con su marca.
Innovación digital
Impulse su negocio hacia adelante con la última tecnología y estrategia digital para mejorar la eficiencia, la creatividad y el crecimiento. Colaboramos con usted para visualizar soluciones que resuenen con sus objetivos de innovación digital, aprovechando la experiencia, el enfoque y las tecnologías adecuadas para acelerar sus resultados.
Transformación empresarial
Remodele su organización para mejorar el desempeño e impulsar la creación de valor. Nuestras soluciones de consultoría en estrategia digital lo ayudan a abordar desafíos complejos y a descubrir formas de aprovechar al máximo el potencial de su talento humano, aumentado por el poder de la tecnología en todo su ecosistema empresarial.
Compromiso del ciclo de vida
Tome medidas proactivas y deliberadas para interactuar con los clientes de maneras valiosas y significativas a lo largo de su viaje. Lo ayudamos a crear experiencias de próxima generación alineadas con las necesidades y motivaciones de sus clientes, empleados y objetivos comerciales.
Ingeniería de IA, datos y analítica para impulsar el valor empresarial
Transformación de datos y análisis
Acelere la madurez de la IA, los datos y la analítica para convertir los datos empresariales en resultados de negocio. Lo ayudamos a integrar la estrategia, la gobernanza, la preparación para la IA y la fluidez de datos para desbloquear el valor de los datos en toda su organización.
Ingeniería de datos
Desbloquee todo el potencial de sus datos empresariales. Lo equiparemos con un ecosistema moderno, ágil y seguro impulsado por tecnologías en la nube y de IA, personalizado para satisfacer las necesidades actuales y adaptable para el crecimiento futuro.
Analítica avanzada
Aproveche la IA, la IA generativa y el aprendizaje automático para descubrir conocimientos, patrones y predicciones a partir de datos no estructurados. Lo empoderamos con analíticas inteligentes para lograr procesos optimizados y decisiones basadas en datos que impulsan el éxito.
Inteligencia empresarial
Equipe a los equipos y sistemas para interpretar su desempeño pasado, presente y futuro utilizando IA generativa. Al combinar estrategia, diseño centrado en el ser humano y gestión del cambio, nos aseguramos de que las iniciativas analíticas impulsen la toma de decisiones para obtener mejores resultados comerciales.
Perspectivas operativas
Maximice el valor de las operaciones de primera línea, los procesos de back-office y la integración de tecnología. Combinamos nuestra experiencia con IA, técnicas y tecnología para modernizar los procesos con el fin de impulsar mayores eficiencias, agilidad y desempeño.
Voz del cliente
Libere el poder de la retroalimentación para moldear su negocio y su marca. Le ayudaremos a aprender de sus clientes y empleados, a predecir comportamientos y a identificar las acciones que generan una lealtad inquebrantable y crecimiento financiero.
Soluciones sectoriales y de dominio
Acelere la resolución de problemas y el valor con soluciones analíticas impulsadas por IA específicas de la industria y el dominio. Benefíciese de nuestros aceleradores y marcos para integrar la ciencia de datos sin problemas en sus procesos de negocio.
Soporte de IA y Servicios de Datos
Transforme sus capacidades de IA con datos de capacitación de alta calidad y la combinación perfecta de tecnología y experiencia humana para convertir los riesgos de datos en oportunidades innovadoras.
Ingeniería, modernización e integración de tecnologías para la ventaja competitiva.
IA agéntica
Operacionalice la IA agéntica y genere resultados empresariales medibles mediante la alineación de personas, IA y procesos, a través de una estrategia, gobernanza y diseño integrados.
Transformación tecnológica
Capacite a su empresa para reimaginar la forma en que se realiza el trabajo y se materializa la transformación. Nuestros expertos en tecnología ofrecen perspectivas prácticas para dar forma a su estrategia y hoja de ruta tecnológicas, acelerando así su visión tecnológica para generar el máximo valor.
Servicios de aplicación
Asegure su ventaja competitiva en el vertiginoso mundo digital. Nos asociamos con usted a lo largo de todo el ciclo de vida de las aplicaciones: desde el diseño y la construcción, hasta la operación de sus aplicaciones de misión crítica a escala y a nivel empresarial.
Automatización empresarial
Modernice las operaciones de su negocio para lograr mayor velocidad, agilidad y una inteligencia empresarial superior. Con nuestro enfoque centrado en la automatización y orientado a las personas, trabajamos junto a usted para integrar la automatización en su estructura organizacional.
Plataformas de experiencia
Transforme las interacciones en los puntos de contacto en experiencias de recorrido del cliente personalizadas y conectadas. Aproveche nuestro profundo conocimiento del sector y nuestra experiencia en tecnología empresarial para acelerar su camino hacia la plena realización del potencial de su inversión.
Servicios de Pruebas
Acelere los ciclos de desarrollo al tiempo que mejora la calidad. Nuestros exhaustivos servicios de pruebas, respaldados por marcos y herramientas consolidados, identifican problemas con rapidez y revelan oportunidades de innovación.
Tecnología CX
Satisfaga las expectativas de sus clientes con un enfoque de interacción centrado en la IA. Facilitamos la adopción de tecnologías de próxima generación, impulsando la transformación digital, experiencias siempre preparadas para el futuro y resultados acelerados para su negocio.
Ciberseguridad
Refuerce sus defensas con operaciones de seguridad modernizadas para lograr la máxima protección y eficiencia. Nuestros servicios de seguridad gestionada mejoran significativamente los resultados de seguridad a escala, ofreciendo un enfoque proactivo, adaptable y colaborativo para proteger sus activos digitales.
IA Generativa
Libere el potencial de la inteligencia artificial para impulsar resultados empresariales más rápidos y mejores. Le ayudamos a aprovechar el poder de la IA generativa para mejorar la productividad, la eficiencia y la precisión en sus recorridos del cliente y operaciones empresariales.
Impulse el éxito con innovación impulsada por la tecnología.
Ventas
Aproveche soluciones de ventas líderes en la industria, diseñadas para satisfacer las necesidades tanto de clientes B2B como B2C. Desde la adquisición hasta la retención, le ayudamos a convertir a los prospectos en clientes leales e impulsar el crecimiento.
Marketing
Haga crecer su negocio con soluciones de marketing integrales. Desde estrategias efectivas hasta contenido cautivador, contamos con los expertos y las herramientas adecuadas para conectar con su público objetivo, impulsar las ventas y construir una lealtad duradera.
Servicio al cliente
Esté presente para sus clientes cuándo y dónde lo necesiten, resolviendo sus consultas y problemas técnicos con sencillez para brindar una experiencia fluida. Nuestro enfoque integral subraya nuestra capacidad para ofrecer un soporte transformador, adaptado a sus necesidades específicas.
Finanzas y Cumplimiento
Agilice sus operaciones financieras con nuestros servicios impulsados por la tecnología. Desde la gestión de cobros para mejorar el flujo de caja hasta la prevención de delitos financieros y el cumplimiento normativo, optimizamos su salud financiera, liberando eficiencias y generando nuevo valor empresarial.
Confianza y seguridad
Suite de productos iX
Nuestra suite de productos iX está impulsada por la tecnología y diseñada para abordar los desafíos comerciales más complejos
Aproveche la IA para analizar y organizar datos, obteniendo insights que redefinen la interacción con el cliente.
Industrias
Nuestras soluciones ayudan a impulsar a las marcas más importantes del mundo aprovechando el poder de la tecnología para resolver sus problemas específicos de la industria.
Supera las expectativas del cliente con nuestras soluciones de consultoría automotriz
Financiamiento y seguros automotrices
Optimiza procesos para garantizar el cumplimiento normativo, reducir riesgos financieros y fortalecer la confianza del cliente
Servicios de flotas automotrices
Escale las operaciones modernas de flotas con un núcleo digital conectado para tomar decisiones más rápidas e inteligentes.
Servicios y retail automotriz
Brinde una experiencia de propiedad de vehículos sin esfuerzo con soluciones minoristas automotrices impulsadas por IA que optimizan las operaciones.
Concesionarios
Impulse el crecimiento de los concesionarios con soluciones conectadas que personalizan cada punto de contacto.
OEMs
Toma el control del journey del cliente con una experiencia conectada y sin interrupciones
Impulsando la transformación digital en la industria BFSI
Banca y Servicios Financieros
Redefine los servicios bancarios y financieros frente a la disrupción digital y nuevos competidores
Seguros
Transforma tus operaciones de seguros, pasando de lo tradicional a lo innovador
Crédito, Préstamos y Servicios de Pago
Crea experiencias digitales de nueva generación en pagos y préstamos
Fintech
Impulsa la eficiencia y gana ventaja competitiva mediante la transformación del negocio
Impulsando la innovación sostenible en la industria de energía y servicios públicos
Electricidad
Optimiza las operaciones de la red eléctrica mediante analítica avanzada y tecnologías de red inteligente que mejoran la confiabilidad y reducen interrupciones
Gas
Optimiza la gestión de activos y reduce riesgos operativos con soluciones de mantenimiento predictivo que garantizan seguridad y cumplimiento
Agua
Aplica ciencia del comportamiento para mejorar la gestión de recursos y fomentar la participación comunitaria en la conservación del agua, logrando un tratamiento y distribución más sostenibles
Retail para clientes
Mejora la interacción con los clientes y optimiza la recuperación de deudas utilizando analítica de cobranzas para aplicar estrategias que minimicen pérdidas y aumenten el flujo de efectivo
Consultoría innovadora para gobiernos y sector público con visión digital
Educación
Impulsa el aprendizaje con infraestructuras digitales inteligentes y una administración más eficiente
Administración Pública
Construye servicios públicos integrados que aumenten la satisfacción y el compromiso ciudadano
Construcción y Planeación
Ofrece servicios de gestión de instalaciones de la más alta calidad
Salud
Mejora la eficiencia operativa y brinda atención centrada en el paciente
Soluciones tecnológicas para una transformación inteligente en el sector salud
Aseguradoras de salud
Impulsa formas innovadoras de fomentar la lealtad de los afiliados y aumentar su crecimiento
Proveedores y Salud Minorista
Crea experiencias personalizadas que coloquen al paciente en el centro de la atención
Farmacéutica y ciencias de la vida
Rediseña el journey del paciente para ahorrar tiempo a los profesionales clínicos y mejorar la calidad de vida de los pacientes
Tecnología médica y salud digital (HealthTech & MedTech)
Desarrolla las plataformas adecuadas para lograr resultados excepcionales y crecimiento sostenido
Impulsando la adquisición y la lealtad en medios y comunicaciones
Telecomunicaciones
Mejora la experiencia del cliente mediante innovación digital, modelos de precios eficientes y mejor rendimiento de red
Streaming
Ofrece contenido innovador, plataformas fáciles de navegar y la combinación perfecta de servicios para retener suscriptores
Maximiza el potencial de tu marca con soluciones inteligentes para retail
Ecommerce, supermercados y tiendas departamentales
Redefine la experiencia de compra con soluciones inteligentes, sistemas seguros y comercio ágil y conectado
Moda, belleza y deportes
Impulsa el engagement y la defensa de marca integrando IA y personalización avanzada en cada punto de contacto con el cliente
Bienes de consumo
Maximiza el éxito combinando insights del comprador, estrategias de optimización por categoría e inteligencia de mercado
Hogar y oficina
Transforma la forma en que los clientes encuentran su configuración ideal con soluciones impulsadas por IA para una personalización sin precedentes
Impulsando la industria tecnológica con IA, datos y seguridad
Tecnología Empresarial
Transforma funciones clave del negocio, acelera el crecimiento y entrega productos confiables que generen valor duradero
Videojuegos
Haz crecer y protege tu base de jugadores con soluciones basadas en datos, confianza y ventas digitales
Electrónica de consumo
Mejora tu presencia en línea y las ventas digitales con un profundo entendimiento de las preferencias del cliente
Transforma tu negocio con soluciones innovadoras para la industria de viajes
Aviación
Ofrezca una experiencia de viaje de próxima generación con soluciones impulsadas por IA que reducen los tiempos de transacción, mejoran la precisión y enriquecen la experiencia general del cliente.
Turismo
Mantenga a los viajeros en movimiento con experiencias inteligentes dirigidas por humanos que se adaptan en tiempo real.
Transporte y logística
Impulsa la eficiencia operativa con sistemas inteligentes que ayudan a que productos y personas lleguen más rápido a su destino
Clientes de todos los sectores principales confían en nosotros, desde casos exitosos prometedores hasta marcas icónicas.
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