Tecnología médica

Soluciones de tecnología médica para experiencias excepcionales y mayor crecimiento 


Te ayudamos a mejorar la satisfacción del cliente. Ponte en contacto con ellos a través de sus canales preferidos y ten en cuenta sus necesidades para ayudar a tu equipo de ventas a brindar valor. Haz que tus clientes vuelvan siempre y crea una base firme para que tu negocio crezca con la ayuda de nuestros servicios de consultoría de tecnología médica.

What We Do

A esto nos dedicamos

Ingeniería del recorrido del cliente

Mejoramos las experiencias de recorrido del cliente y el compromiso en cada etapa, desde la selección del dispositivo médico adecuado y su adquisición hasta su uso y la asistencia correspondiente. Nuestras soluciones de tecnología médica te ayudan a mejorar los resultados de salud y la fidelidad del cliente.

Soluciones de adopción digital basadas en la nube

Acelera la adopción por parte del usuario y brinda valor agregado con estrategias y soluciones tecnológicas que ponen el foco en las personas. Mejora la experiencia de cliente a través de centros de interacción en la nube que garanticen contactos omnicanal en cumplimiento con la normativa y brinden tranquilidad.

Servicios de cuidado del cliente

Proporciona experiencias de asistencia sin complicaciones en todos los canales, respaldadas por tecnología innovadora, análisis y asesores capacitados. Esto te permitirá manejar los problemas complejos que tus clientes no pueden resolver a través de la autogestión digital.

Gestión de comentarios de clientes

Obtén información procesable para generar mejoras en la experiencia a lo largo del recorrido del cliente. Te ayudamos a dar forma a tu hoja de ruta de servicio y producto a través de la voz del cliente (VoC) en cuanto a expectativas y experiencias, y datos de encuestas sobre productos.

Asistencia en ventas B2B y B2C

Acelera tu crecimiento con la generación inteligente de demanda, una mejor conversión de ventas y una experiencia de cliente excepcional gracias a tecnologías de próxima generación y equipos de ventas de gran rendimiento.

Gestión y moderación de contenidos

Garantiza un entorno seguro y receptivo para tomar decisiones sobre la atención médica que sean oportunas y prioricen la información precisa y confiable. Nuestros servicios de navegación y moderación de contenidos de atención médica mejorados digitalmente cuentan con el respaldo de programas integrales de bienestar, que brindan soluciones sostenibles y de alta calidad.

¿Todo listo para optimizar tu experiencia completa?

Genera innovaciones más rápido y brinda experiencias excepcionales con nuestras soluciones en tecnología médica.

Información destacada

Liderazgo de pensamiento e investigación para servir de inspiración a experiencias innovadoras

aumento en la puntuación neta del promotor (NPS)
0 %
reducción del desgaste del cliente
1 %
aumento en las ventas
0 %

Estamos transformando las experiencias de las principales marcas de tecnología médica.

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