beneficiarios de atención médica privada

Nuestras soluciones para beneficiarios de atención médica privada brindan formas nuevas y mejores de impulsar el crecimiento y la fidelidad de los miembros

Te proporcionamos las herramientas y estrategias adecuadas para ayudarte a comprender qué hace felices a tus miembros para que sepas cómo mantener su satisfacción en cada etapa de su ciclo de vida. Esto te permitirá superar expectativas, generar una fuerte fidelidad y aumentar tus ingresos.

What We Do | Healthcare Payers

A esto nos dedicamos

Crecimiento de Medicare

Aumenta tu crecimiento y la calificación de estrellas de tu plan a través de soluciones completas de gestión de miembros. Adoptamos un enfoque integral, con opciones para marketing y generación de clientes potenciales, ventas de seguros con licencia y la incorporación e inscripción de miembros.

Experiencia de miembro y fidelidad

Con nuestras soluciones para beneficiarios de atención médica privada, mejora la experiencia y el compromiso de los miembros en cada etapa del recorrido, desde la elección del plan correcto y la inscripción hasta la gestión de la salud y los pagos. Te ayudaremos y te permitimos brindar una mejor atención a través de nuestras experiencias de autogestión impulsadas por IA.

Gestión de reclamos

Acelera el ciclo de vida de los pagos para aumentar la satisfacción de los miembros, los reclamos válidos y la eficiencia con nuestras soluciones desarrolladas por IA en los procesos de adjudicación y procesamiento, quejas y apelaciones y recuperación de pagos en exceso.

Soluciones para garantizar la integridad de pagos

Detecta y previene el fraude, las pérdidas y el abuso en lo que respecta a los reclamos de atención médica gracias a nuestras soluciones para garantizar la integridad de pagos. Estas te permitirán ahorrar costos, aumentar la cantidad de reclamos válidos, garantizar el cumplimiento de la normativa y mejorar las relaciones entre el proveedor y los miembros.

Soluciones para la administración de beneficios de farmacia

Automatiza y personaliza las interacciones oportunas, incluidos recordatorios de prescripciones médicas y consejos proactivos de atención médica. Esto te permitirá agilizar las operaciones vinculadas a los beneficios para mejorar la eficiencia, el cumplimiento de la normativa y la experiencia general de los miembros.

Gestión y moderación de contenidos

Garantiza un entorno seguro y receptivo para tomar decisiones sobre la atención médica que sean oportunas y prioricen la información precisa y confiable. Nuestros servicios de navegación y moderación de contenidos de atención médica mejorados digitalmente cuentan con el respaldo de programas integrales de bienestar, que brindan soluciones sostenibles y de alta calidad.

Portal para miembros y plataformas omnicanal

Ofrece a los miembros experiencias de autogestión seguras y sencillas a través de soluciones móviles, en línea y desarrolladas por IA para brindar una mejor atención y obtener mayores ingresos.

¿Necesitas hacer un chequeo general de tu experiencia de miembro?

Genera innovaciones más rápido y brinda experiencias excepcionales con nuestras soluciones para beneficiarios de atención médica privada.

Información destacada

Liderazgo de pensamiento e investigación para servir de inspiración a experiencias innovadoras

aumenta la satisfacción de los miembros
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de interacciones automatizadas con los clientes
1 %
aumento en la puntuación neta del promotor (NPS)
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Estamos mejorando la experiencia de miembro para los beneficiarios de atención médica privada.

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