Proveedores de Servicios de Salud
Soluciones para proveedores de atención médica que aseguran mejores resultados, tanto para la salud como para tu negocio
Creamos experiencias sencillas y prácticas para el paciente, generando una mayor satisfacción en todos los canales o puntos de contacto. Con nuestras soluciones ofrecemos una experiencia de atención conectada en los momentos más importantes y mejoramos la experiencia completa, la calidad del cuidado, la eficiencia y tus resultados financieros.
A qué nos dedicamos
Programa de Asistencia a Pacientes
Educa a los pacientes con patologías específicas, incorpóralos al cuidado, supervísalos y bríndales asistencia. Esto te permitirá aumentar la adherencia al tratamiento y su gestión a largo plazo y recopila datos de evidencias.
Programas de Prevención y Diagnóstico Temprano
Diseña programas nacionales, Líneas de Ayudas, creadas especialmente para el público que ofrezcan información específica relacionada con la salud, orientación, exámenes de diagnóstico temprano y asistencia con pruebas, atención asistida, prevención de enfermedades y servicios de salud mental.
Experiencia y Fidelidad del Paciente
Mejora la experiencia omnicanal del paciente y el compromiso en cada fase de su customer journey, desde la selección y el momento previo a la consulta hasta cada una de las etapas de la atención. Responde también a sus necesidades con experiencias autogestionadas simples y seguras, gracias a una combinación de soluciones móviles, en línea y desarrolladas por IA.
Gestión de la Salud del Paciente
Determina, mide y gestiona la calidad de atención en grupos de pacientes de alto riesgo para garantizar mejores resultados en el cuidado de la salud a un menor coste. Mejora también la rentabilidad, las evaluaciones del personal y el cumplimiento legislativo con nuestras servicios de atención médica.
Soluciones de Acceso y Bienestar para Pacientes
Facilita a los pacientes el acceso a la atención que necesitan con soluciones sencillas e intuitivas, incluida la configuración de consultas digitales, opciones de telemedicina, herramientas de comunicación para el paciente y apps para el teléfono móvil. Segmenta mejor a los pacientes y fomenta la interacción con los mensajes correctos, en el momento y lugar adecuado, para obtener mejores resultados.
Servicios de Apoyo y Asistencia a Pacientes
Proporciona atención personalizada centrada en el paciente. Nuestros servicios de consultoría para proveedores de atención médica te ofrecen el modelo óptimo para que promuevas un mayor compromiso y satisfacción del paciente, además de mejorar su salud y calidad de vida.
Soluciones de Contact Center en la Nube
Transforma tu Contact Center en la nube a través de soluciones flexibles y escalables que se adaptan a las necesidades de tu negocio. Baja los costes sin dejar de brindar experiencias de cliente personalizadas que generen confianza y fidelidad.
Gestión & Moderación de Contenidos
Garantiza un entorno seguro y receptivo para tomar decisiones oportunas sobre la atención médica que prioricen la información precisa y fiable. Nuestros servicios de Atención Asistida y Moderación de Contenidos mejorados digitalmente cuentan con el respaldo de programas integrales de bienestar, que brindan soluciones sostenibles y de alta calidad.
¿Todo listo para optimizar los resultados en el ámbito de la salud?
Ofrece una innovación excepcional y más rápida con nuestras soluciones para proveedores de atención médica.
Información relacionada
Liderazgo de pensamiento e investigación para servir de inspiración a experiencias innovadoras
Caso de éxito
Transforma e innova la Experiencia en Asistencia Sanitaria con IA generativa
Blog
La comodidad y confianza definen un nuevo campo de batalla para el comercio electrónico sanitario
Estamos transformando los resultados que obtienen los principales proveedores de atención médica.
