Erleben Sie die Power von Avaya
Ihr Avaya-Partner für Next-Gen-Innovationen
Stellen Sie Ihren Kunden eine einheitliche Contact Center-Lösung zur Verfügung, die Innovationen ohne Disruption erlaubt. Concentrix und Avaya unterstützen Sie bei der Migration in die Cloud – nach Ihren Vorgaben.
Sind Sie bereit, Ihr Contact Center in die Cloud zu migrieren?
Integrieren und migrieren Sie Ihre Contact Center-Technologie nahtlos in die Cloud, unterstützt durch unseren Design-Build-Run-Ansatz. Als Ihr Avaya-Partner unterstützen wir Sie dabei, eine sichere und flexible Lösung zu finden, die Ihren Bedürfnissen entspricht. Mit unseren kontinuierlichen Maintenance und Managed Services stellen wir sicher, dass Ihre skalierbaren Lösungen reibungslos funktionieren.
Services & Lösungen
Consulting Services
Beschleunigen Sie die Cloud-Migration mit unserem umfassenden Serviceangebot für Strategieformulierung, User Experience Design, Implementierung, Systemintegration und Support, zusätzlich zu den spezialisierten Avaya Managed Services.Cloud-First-Expertise
Verbessern Sie Agilität, Cost Performance und Customer Experience mithilfe von strategischer Planung und kompetenten Consulting-Lösungen bei der Implementierung des Avaya Cloud Contact Centers.Generative KI
Ermöglichen Sie personalisierte Kundeninteraktionen und effiziente Prozesse durch den Einsatz des Avaya Cloud Contact Centers und generativer KI.End-to-End Managed-Services
Transformieren Sie Customer Experiences mit unseren ergebnisorientierten Lösungen und technologischem Know-how. Als Avaya Service Provider kennen wir die Avaya Contact Center-Lösung im Detail und bringen unsere einzigartige Perspektive und Skalierbarkeit ein, die wir beim Management von CX-Prozessen weltweit erworben haben.Cloud-Migration
Übertragen Sie Ihre On-Premise-Daten mithilfe unserer bewährten Migrationsmethodik nahtlos auf Avaya CCaaS und stellen Sie so einen reibungslosen Ablauf Ihres Business ohne Verzögerungen sicher.Service Integration
Profitieren Sie von nahtlosen Contact Center-Lösungen, die Customer Experiences verbessern und sich dank unserer Zusammenarbeit als Avaya-Partner mühelos in Ihre Business-Plattformen integrieren lassen.
Featured Insights
KI-gestützte Transformation: Wie die Vorteile von CCaaS die Customer Experience neu definieren
Erfahren Sie, wie das Zusammenspiel von CCaaS-Vorteilen mit der Leistungsfähigkeit generativer KI intelligentere Self-Service-Optionen und eine hyperpersonalisierte CX ermöglicht.
